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一、給定材料
1.近些年,公共文化服務(wù)設(shè)施在各地紛紛拔地而起,寬闊的場地、一流的設(shè)施、標志性的外觀,成為城市化進程中的一大景觀。但許多設(shè)施的效能不高,也一直是輿論關(guān)注的焦點。在江西、寧夏、安徽、云南等地,走進一些地方的圖書館、美術(shù)館、博物館、文化館,記者感觸最深的就是缺少人氣和吸引力。尤其是基層公共文化設(shè)施,盡管達到國家標準的館舍不少,設(shè)備也大多完善,但遠遠不能吸引當(dāng)?shù)氐睦习傩眨鄶?shù)老百姓似乎更喜歡涌向街頭巷尾和公園、廣場跳舞、唱歌,自娛自樂。
在國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建中,曾委托專業(yè)機構(gòu)調(diào)查公共文化服務(wù)群眾滿意度,從調(diào)查結(jié)果來看,場館的知曉度和使用率不高是重點問題。在被調(diào)查者中,有1/4不知道社區(qū)周邊的公共文化服務(wù)場所在哪里。
從鄉(xiāng)下的文化大院到城鎮(zhèn)的展館、劇院,有些設(shè)施建成后,因為政策落實不到位、設(shè)施布局不合理、缺少對公眾的吸引力而少人問津,造成了資源閑置和浪費。例如,有些文化設(shè)施建在城市新區(qū),不便于老百姓使用;有的文化中心簡陋單一,缺少活動器材或有設(shè)備而沒人會用,不適應(yīng)當(dāng)?shù)厝罕姸鄻踊男枰?有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建在政府大院內(nèi),老百姓不方便進入,以致成為政府的“配套設(shè)施”。此外,一些地方也存在公共文化產(chǎn)品和服務(wù)的供給與需求脫節(jié)的現(xiàn)象,如博物館、美術(shù)館、紀念館和陳列館的展陳內(nèi)容老套等,最終導(dǎo)致文化場館缺少對公眾的吸引力。
公共文化服務(wù)機構(gòu)缺乏有效的反饋機制,這是文化管理部門、專家和廣大群眾的共識。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),無論圖書館、博物館,還是文化館,對群眾的需要、觀眾的結(jié)構(gòu),大多還十分模糊,因此提供的文化用品和展品往往“一廂情愿”,與實際需求脫節(jié)。
成都市已經(jīng)建立了公共文化發(fā)布和按需定制配送的機制,公共文化服務(wù)機構(gòu)通過發(fā)布公益廣告、搭建公共文化短信平臺、設(shè)立文化官方微博、印發(fā)《成都公共文化陣地分布地圖》《成都市博物館導(dǎo)覽地圖》等,讓市民知曉并熟悉公共文化服務(wù)設(shè)施的分布和用途;在全市,以農(nóng)民工、老人、少年兒童、殘疾人為重點,專門推出訂單式的服務(wù),為各個群體提供文藝演出、數(shù)字電影、藝術(shù)培訓(xùn)、公益講座、圖書借閱等服務(wù);而公共圖書總、分館流轉(zhuǎn)運行機制的推行,在部隊、機關(guān)、學(xué)校和監(jiān)獄等地設(shè)立的72處分館,及時反饋了各方的需求信息,提高了公共圖書的利用率。
2.寧夏的公共文化服務(wù)體系建設(shè)已初具規(guī)模。不過,常年與政府合作、承擔(dān)各類文化賽事和演出的寧夏天籟八音文化傳媒有限公司總經(jīng)理袁廷逵,仍感覺有諸多困難,“體制和我們的實際工作還是很難接軌。政府一般是通過下發(fā)紅頭文件發(fā)起活動,無法形成正式協(xié)議,這對我們來說就不敢連續(xù)投人。政府機關(guān)有時候辦事效率較低,往往一個紅頭文件下來需要一個到一個半月時間。”
銀川市文化局副局長郭林則認為,目前存在的問題是在村和社區(qū)一級,管理部門過多,缺乏整合。比如一個村,光網(wǎng)絡(luò)建設(shè),教育、文化、科技、農(nóng)業(yè)等部門都在投入,但大多蜻蜒點水,后續(xù)的管理和服務(wù)跟不上,有些被閑置,有的缺少專人管理和服務(wù)。
云南公共文化服務(wù)體系建設(shè)近年來也取得了明顯成效。記者在安寧市采訪時看到,這里的基層公共文化服務(wù)經(jīng)費由財政統(tǒng)籌安排,街道文化站工作人員均達到3人以上,目前已經(jīng)實現(xiàn)縣(市)級文化館、圖書館,街道文化站,村(社區(qū))文化室、農(nóng)家書屋全覆蓋。但是,問題也很突出。在云南昆明市五華區(qū),記者發(fā)現(xiàn),社區(qū)文化室的工作人員因薪酬待遇較低,所以流動性很大。而楚雄地處滇中高原,文化隊伍中“兩少一多”的現(xiàn)象更為嚴重:高層次人才少,專業(yè)人員少,非專業(yè)人員多,部分專業(yè)已出現(xiàn)斷層,嚴重制約了公共文化服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
3.“免費開放之后,圖書館里的藏書數(shù)量翻了一番,讀者的數(shù)量也大幅增加,工作人員的工作量相應(yīng)也成倍增加,但由于相關(guān)補貼不到位,其收入水平并沒有相應(yīng)地增長。同時,用于支撐服務(wù)開展的人員編制十幾年沒有變化,人員緊缺已經(jīng)阻礙了事業(yè)的進一步發(fā)展,限制了服務(wù)能力的提高。”陜西省圖書館工作人員在向全國政協(xié)“公共文化服務(wù)運行機制建設(shè)”特邀常委視察團委員們介紹情況時說。
視察團在調(diào)研過程中還了解到,一些圖書館購書經(jīng)費偏少,業(yè)務(wù)經(jīng)費不足,如延安市寶塔區(qū)圖書館購書經(jīng)費只有8萬,沒有運行經(jīng)費。而一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的業(yè)務(wù)經(jīng)費非常少,不敢開展活動。
“投入不足依然是當(dāng)前制約文化事業(yè)發(fā)展的‘瓶頸’,文化領(lǐng)域仍然存在底子薄、基礎(chǔ)差、融資難的問題。近年來,我省從投入上來講,文化不僅與經(jīng)濟部門的差距在明顯拉大,即便是與教育、衛(wèi)生等社會部門相比,差距也很明顯。”某省領(lǐng)導(dǎo)在向視察團匯報該省公共文化服務(wù)體系建設(shè)情況時說。
經(jīng)費投入不足,很大程度還與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門不重視有關(guān)。一些地方黨委、政府存在“重經(jīng)濟建設(shè),輕文化建設(shè)”“重文化產(chǎn)業(yè),輕文化事業(yè)”“重硬件建設(shè),輕軟件建設(shè)”等錯誤的思想觀念。中宣部原副部長高俊良常委表示,關(guān)鍵是要各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部提高認識,從宗旨的高度上、從群眾路線的高度上認識到公共文化服務(wù)的重要性。中央音樂學(xué)院副院長葉小鋼常委說:“文化不是表面的裝飾,重視就是最大的投入。”
4.寧波市鄞州區(qū)近年來一直將社會力量參與作為公共文化服務(wù)體系建設(shè)改革創(chuàng)新的方向,出臺了政策導(dǎo)向目錄、資金管理辦法、績效評估辦法、考核獎勵辦法等政策,做到政府購買服務(wù)有制度、有規(guī)定、有方向。目前民間資本投資4.6億元,建成了14個民辦博物館,免費向公眾開放。以民營企業(yè)參與運作的公益文化活動為代表的“活動運作型”,以公共文化設(shè)施市場化托管為代表的“設(shè)施運營型”,以文化義工參與公共文化服務(wù)為代表的“義工服務(wù)型”,已成為當(dāng)?shù)毓参幕ㄔO(shè)的主要內(nèi)容。
近年來,福建省廈門市制定了《廈門市公共文化服務(wù)機構(gòu)運營的公眾參與辦法》等政策,對社會力量參與公共文化服務(wù)機構(gòu)的運營作出了規(guī)定,產(chǎn)生了公共文化服務(wù)提供主體和提供方式多元化的社會參與格局。遍地開花的特色文化活動是廈門市的一大景觀,除了政府的主導(dǎo)作用外,還靠社會力量的參與和市場經(jīng)濟環(huán)境中的購買式服務(wù)。2008--2012年,廈門市政府和轄有行政村的4個區(qū)政府共同出資,通過招標組建了21支農(nóng)村數(shù)字電影流動放映隊,每年在156個行政村,按照每個行政村每月放映2場的指標提供免費電影放映。
在圖書館、文化館、博物館、美術(shù)館等公共文化服務(wù)設(shè)施里吸納社會力量的廣泛參與,就需要機制的改革,這在目前還存在很多難點。銀川市文化局副局長郭林認為主要的難題是相關(guān)政策落實不了,尤其是企業(yè)稅收優(yōu)惠政策的落實,關(guān)系到企業(yè)參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)的積極性。他希望能盡快出臺一些具體政策鼓勵企業(yè)的熱情。
昆明市已經(jīng)在全市推廣了“社區(qū)文化溝通機制”,主要是整合社區(qū)的文化資源和人才,其中,盤龍區(qū)鼓樓街道的桃園社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)的20家具有文化特色和資源的機關(guān)、企事業(yè)單位、餐飲企業(yè)組合起來,成立了新型文化團體--文化溝通協(xié)會,整合了各類資源,建立了五大“基地”,有就業(yè)培訓(xùn)基地、愛國主義教育基地、藝術(shù)教育培訓(xùn)基地、社區(qū)文化活動基地等,保障了居民的基本文化權(quán)益。
云南楚雄正研究出臺《楚雄州公共文化服務(wù)管理辦法》,準備建立各相關(guān)政府部門以及社會團體統(tǒng)一管理、分工負責(zé)的管理體制和協(xié)調(diào)機制,建立咨詢制度和公眾參與制度,形成政府宏觀管理、行業(yè)協(xié)會參與、公共機構(gòu)法人治理的管理模式,并擬定相關(guān)文件,保障公共文化服務(wù)體系建設(shè)的順利開展。
5.在城市社區(qū)規(guī)劃建設(shè)中,新加坡政府將居民住宅區(qū)作為社會單位加以全面規(guī)劃,形成了由鄰里組團中心、鄰里中心、新鎮(zhèn)中心和區(qū)域中心等構(gòu)成的多層次的社區(qū)公共活動中心。這些鄰里中心分布于政府組屋區(qū)內(nèi),根據(jù)社區(qū)住戶數(shù)量進行規(guī)劃,為社區(qū)居民提供公共活動空間,并為教育、文化、生活福利等提供配套服務(wù)。
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