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　　在我們的工作和生活中，“換位思考”是一種非常常用的思維方式。比如要推出一款產品，我們就要從用戶需求的角度去設計、采用用戶喜歡的方式去營銷。而對于企業招聘來說，這種思維方式也同樣適用。從招聘者的角度出發來審視和改進我們的招聘工作，可以有效提高企業招聘的效率。

　　首先，招聘信息要足夠吸引潛在求職者。HR在發布招聘廣告時，先仔細考慮以下三個問題：誰會看到這些信息，求職者想要從招聘廣告中看到哪些信息，哪些人可能夠投下他們的簡歷，什么類型的人能夠最終錄取，然后根據以上問題的答案設計你的招聘廣告，做到有的放矢。

　　其次，通知面試時為求職者提供盡可能的方便。一般招聘單位提前一天通知求職者面試是最好的選擇，當然通知時要詳細告訴行車或乘車路線，可能會碰到的問題。如果時間安排有困難，應保留簡歷資料，另外再約時間面試。通知后，最好留下自己單位的聯系方式和聯系人員，方便應聘人員出現問題時能夠及時聯系。

　　求職者中也可能有一些的確很難請假的在職應聘者，如果對方條件特別適合，HR也可以根據情況將面試安排在下班后或雙休日進行(畢竟是少數)。可別小看非工作時間面試，一是可以讓應聘人員感覺到你公司員工的敬業度;二是求職者不用再為此請假，時間安排充裕且到位率較高;三是求職者和招聘方都可以考察對方的誠意。

　　第三，面試流程安排合理有序，不要讓面試者等待太久。除非小組面試或集體面試，不要一個時間安排一批人在那里等待面試。即使是分段面試，也要做好時間安排，安排好的時間段內不要再從事其他工作，也不要在一個較短的時間內安排過多的面試者，造成人員扎堆等待現象。還有提醒前臺或其他接到人員注意禮貌用語，意外情況要向求職者表達歉意，并積極協調，不要讓求職者長時間等待或不知所措。

　　第四，對待面試者要禮貌親切。為創造平等的雙向交流氣氛，面試開始時面試官必要的自我介紹是應該的。面試過程中雙方的問與答，最好都不要涉及個人隱私問題，其他問題上出現比較尷尬氣氛時，要及時轉換話題或給予必要的鋪墊解釋，避免誤會發生。除非有一定的控場能力，面試經驗和資歷尚不豐富的面試官慎用壓力面試，否則求職者拂袖而去或歇斯底里，真不知道你如何收場。

　　面試過程中除了面試官的提問外，盡量讓求職者陳述自己的觀點和看法，最后留給求職者一些時間提問，這會讓他感覺得到尊重。面試結束后，告訴求職者基本的招聘程序，最長等待時間，會以何種方式回復，中間出現變化要及時通知求職者，不要讓求職者陷于等待通知和繼續尋找的兩難境地之中。

　　總之，從發布招聘信息、通知面試，再到整個面試的流程和內容，HR都要考慮到求職者的感受，將求職者當做客戶一樣去對待，提升“用戶體驗”，這樣企業的招聘效率自然會有所提升。

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