大學(xué)生在擇業(yè)過程中少不了要與各種人打交道,而這種交往大多是通過相互交談來進(jìn)行的。招聘者往往可以通過自然交談,捕捉到應(yīng)聘者是否具有良好的應(yīng)變能力、分析問題、解決問題的能力及推理判斷能力,同時也可以了解到應(yīng)聘者的為人處世態(tài)度,可見交談在面試中占有非常重要的位置。交談不僅是一門學(xué)問,也是一種藝術(shù),如果自己不懂得談話的藝術(shù),就有可能因某句不恰當(dāng)?shù)脑捳Z而給對方留下不良印象,甚至遭到落聘的厄運(yùn)。對于求職者來說,要想如愿以償?shù)刂\得一份理想的職業(yè),第一關(guān)就是如何面對考官,打開自我。解決這一問題,掌握交談的藝術(shù)無疑是十分重要的。
交談前的準(zhǔn)備。 凡事預(yù)則立,不預(yù)則皮,不能打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。首先,要盡可能全面地了解你應(yīng)聘單位的情況,并最好結(jié)合自己所具有的知識,對該單位的相關(guān)情況作出客觀適度的評價(jià),以表示你不但了解情況,而且還比較成熟、中肯。同時,也有利于縮短你與招聘者的心理距離。此外。對招聘者可能提出的問題、自己要提的問題列出提綱,整理好自己的思路,以便屆時能有條不紊地傳達(dá)給對方,對對方的提問,也不致于產(chǎn)生卡殼現(xiàn)象。對相關(guān)的推薦材料(如自薦書、簡歷、成績報(bào)告單、各種獲獎證書、學(xué)習(xí)證明、組織推薦意見等)也要事先準(zhǔn)備好。充分的準(zhǔn)備還有利于自己能充滿信心地步入人才市場,把握機(jī)會,使自己留給應(yīng)聘單位良好的第一印象。
適當(dāng)運(yùn)用幽默與機(jī)智。對應(yīng)試者來說,流利自如、文雅幽默的談吐是面試成功的必備條件。幽默的語言會表現(xiàn)出你優(yōu)雅的氣質(zhì)和從容的風(fēng)度,也會給談話增加輕松愉快的氣氛。尤其是當(dāng)你遇到難以回答的問題時,幽默的語言有助你化險(xiǎn)為夷,增添語言的魅力,反映出你的機(jī)智和聰慧,給人以好感。
語言要簡潔、明確、邏輯性強(qiáng)。在交談時,要把握重點(diǎn),簡潔明了,思路清晰,有理有據(jù)。一般情況下,回答問題要結(jié)論在先,論證在后。先將自己的基本觀點(diǎn)表達(dá)清楚,然后再做詳述。切忌詞不達(dá)意,過多重復(fù)。語言表達(dá)過于冗長,既讓人不得要領(lǐng),沖淡主題,又容易造成跑題現(xiàn)象,況且言多必失呢。
注意談話的語氣、聲調(diào)和速度。談話的語氣、聲調(diào)和速度,在談話中都占有非常重要的地位。自我解釋時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。緩和流暢、抑揚(yáng)頓挫的談話語氣和聲調(diào),可以使聽者注意力集中,也有利于更好地表達(dá)自己的意思。如果語氣聲調(diào)不當(dāng),會使聽者感到乏味,以至無心聽下去;聲音過大,令人生厭,聲音過小,則難以聽清;語速過快,難以讓人明了談話的主旨3語速過慢,則可能使對方情緒煩躁,直接影響談話效果。
正確對待面試中的失誤。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤。此時,切不可因一時的失誤而喪氣,輕易地放棄機(jī)會。要堅(jiān)信天生我才必有用。古希臘哲學(xué)家德謨克利特說得好:
勇氣減輕了命運(yùn)的打擊。我們應(yīng)以足夠的勇氣戰(zhàn)勝自己,從中吸取教訓(xùn),分析原因,以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。只要楔而不舍,就能走向成功之路,求得滿意的職業(yè)。
職場貼士:電腦桌上的鍵盤和鼠標(biāo)的高度,最好采取低于坐姿時肘部的高度,這樣才能最大限度地降低對腰背,頸部肌肉 和手肌腱等部位的損傷