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與歐美企業(yè)相比,許多在華日資企業(yè)對人才的吸引力要小一些,原因在于其薪酬與發(fā)展機(jī)會的不平等。
走進(jìn)索尼公司設(shè)計(jì)別致的會客區(qū),緊張熱鬧又時(shí)尚寬松的氛圍,徹底改變了印象中日本公司嚴(yán)肅、刻板的形象。在這里,我們看到了一個(gè)真實(shí)的索尼———
記者:索尼是否會招收沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生?
索尼:這要根據(jù)不同的崗位不同的需要,我們不會刻意強(qiáng)調(diào)剛畢業(yè)的大學(xué)生與有經(jīng)驗(yàn)者的區(qū)別,也不會刻意對大學(xué)生的專業(yè)提出要求。索尼認(rèn)為新員工一開始不懂并沒有什么,只要認(rèn)真學(xué)就可以了。
記者:索尼的擇才標(biāo)準(zhǔn)是什么?
索尼:回到索尼創(chuàng)建初期提出的口號:永遠(yuǎn)爭第一,永遠(yuǎn)不模仿他人。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)口號,那么我們在選擇員工時(shí)就會注重五大標(biāo)準(zhǔn)。首先是好奇心,他對新生事物是否有很強(qiáng)的獵奇能力,有很強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲望。其次是恒心,既然好奇了就應(yīng)該嘗試去做,不能半途而廢。第三是靈活性,因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品它包括很多個(gè)環(huán)節(jié),有多項(xiàng)功能,因此必須要有靈活性,和大家配合,這一點(diǎn)很重要。同時(shí)索尼是一個(gè)非常注重研發(fā)的公司,每年有那么多研究項(xiàng)目進(jìn)行,并不是每一個(gè)都可以被市場認(rèn)可的,所以第四點(diǎn)要求員工有很好的心理素質(zhì),能接受失敗,承受打擊。第五點(diǎn)就是樂觀了,為某個(gè)環(huán)節(jié)的失敗放棄全部是最大的失敗,對我們來說,員工只要接受經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把下一件事情做好就可以了。
記者:索尼用什么樣的方式去考查評價(jià)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘者,比如在校成績等等?
索尼:現(xiàn)在大學(xué)教育有了很大的變化,索尼不會過于關(guān)注考試成績,因?yàn)槌煽兤鸬闹皇菂⒖甲饔?,它只證明過去,而不代表你將來能做什么。我們在招聘時(shí),會通過不同方面的不同方式,來考查應(yīng)聘者是否具備索尼要求的素質(zhì)。
比如根據(jù)他在校期間參加的各種實(shí)習(xí)和活動,考查他各方面的能力,通過他給我們講一些成功的小故事,看他的興趣和創(chuàng)造力。還有考查大學(xué)生的簡歷和投寄簡歷的方式,這些都可以看出一個(gè)人的性格來。
另外,面試時(shí)我們也會看他的著裝、交談時(shí)的儀表儀態(tài)等等。同時(shí)根據(jù)職位的不同,也會安排一些筆試,比如做行政的人看他做一張報(bào)表需要多長時(shí)間等。
記者:進(jìn)入索尼公司,一般要經(jīng)過幾道關(guān)?
索尼:簡歷是第一次篩選。然后我們會先給應(yīng)聘者打電話,這也是一次篩選,接下來第一次面試,我們會由人事部門做一個(gè)基礎(chǔ)性的考試,第二次會由業(yè)務(wù)部門來見,第三次會由相關(guān)的負(fù)責(zé)人來見。
索尼是非常珍視人才的,比如覺得一個(gè)人才不太適合自己部門,但他的確非常優(yōu)秀的話,那么我們會推薦給其他部門,所以你在索尼經(jīng)??梢钥吹揭粋€(gè)部門的人帶著應(yīng)聘者到其他部門轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。
記者:應(yīng)聘跨國大公司的競爭是激烈的,但對公司來說,獲得優(yōu)秀人才的競爭也越來越激烈,索尼如何去爭取優(yōu)秀人才,又如何去留住人才?
索尼:與其說爭取,還不如說是吸引。了解喜歡甚至對索尼著迷的人很多,這些不是靠一時(shí)的宣傳廣告可以獲得的,而是通過我們50多年的努力證明,索尼的產(chǎn)品不是單一的商品,它代表了一種樂趣、時(shí)尚、生活的追求。人才也一樣,不是單靠人力資源一個(gè)部門去搶去奪,而是靠“SONY”這樣一個(gè)品牌。我們所要做的,就是加強(qiáng)大家對索尼的了解,讓大家喜歡索尼,讓人才被索尼的工藝吸引,然后把人才的心也吸引過來。
記者:那么本地化呢?在中國,本地化被認(rèn)為是留住國內(nèi)優(yōu)秀人才的有效舉措,索尼在這方面是否有明確目標(biāo)?
索尼:我們不太喜歡這個(gè)提法,索尼就是索尼,沒有什么本地和外地一說?,F(xiàn)在大家對一個(gè)企業(yè),會習(xí)慣說這是美國的微軟、日本的索尼等等,但我們希望大家說的就是微軟、索尼。在人才方面也一樣,人才就是人才,而不是說你是外國人就能勝任,你是中國人就不能勝任。我們不會給自己限定一個(gè)三年內(nèi)本地化百分之多少的限定,不會機(jī)械化地做秀給別人看,而是成一個(gè)上一個(gè),來一個(gè)勝任一個(gè)。
索尼公司在國外已經(jīng)成立很多年了,員工來自新加坡、馬來西亞、日本、中國等國家。但索尼中國還很年輕,員工的平均年齡才27歲左右。這些年輕人經(jīng)過幾年的鍛煉,將來會是很好的管理人才。但現(xiàn)在我們不能為了做一個(gè)“本地化”的標(biāo)牌而拔苗助長,當(dāng)然,只要是好的人才,索尼就一定要給他機(jī)會。
職場貼士:一、換位思考,善解人意。二、己所不欲,勿施于人。三、不求取免費(fèi)的午餐。四、己所欲而推及于人。五、不忘欣賞他人。六、誠信待人。七、和氣寬仁。八、不靠言語取悅于人,靠行動取信于人。九、要雪中送炭,不要錦上添
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