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調(diào)查顯示,流失的護(hù)士中,80、90后成為了主力。
近日,衛(wèi)生部公布了一項(xiàng)對(duì)全國(guó)696所三級(jí)醫(yī)院護(hù)士流失率的調(diào)查結(jié)果,接受調(diào)查的三級(jí)醫(yī)院,平均的護(hù)士流失率是5.8%,而最高的能達(dá)到12%。護(hù)士流失率高,已經(jīng)成為一個(gè)問(wèn)題。
日前,記者對(duì)廈門(mén)醫(yī)院的護(hù)士流失情況進(jìn)行了調(diào)查,公立醫(yī)院的流失率較低,但也有個(gè)別三級(jí)醫(yī)院的護(hù)士流失率達(dá)到了7%。而民營(yíng)醫(yī)院的護(hù)士流失率則更高。
調(diào)查顯示,流失的護(hù)士中,80、90后成為了主力。
個(gè)別公立醫(yī)院流失率達(dá)到7%
“我們醫(yī)院有900多個(gè)護(hù)士,今年以來(lái)到目前為止有十來(lái)個(gè)護(hù)士辭職了,要是按這個(gè)比例來(lái)算,一年的流失率也不會(huì)超過(guò)3%。”位于思明區(qū)的一家綜合性三甲醫(yī)院的工作人員透露說(shuō),她認(rèn)為醫(yī)院的護(hù)士隊(duì)伍是穩(wěn)定的。
而另一家名氣較大的綜合性三甲醫(yī)院,護(hù)士隊(duì)伍也很穩(wěn)定。“感覺(jué)一年下來(lái)也沒(méi)走幾個(gè),人員挺穩(wěn)定的。”該院一位行政人員說(shuō)。
但是,有一家三甲醫(yī)院透露,該院的護(hù)士流失率達(dá)到7%,不過(guò),在該院相關(guān)工作人員看來(lái),這樣的“流失”情況,是正常現(xiàn)象。
公立和民營(yíng)
護(hù)士待遇差一半
在調(diào)查中,記者了解到,在廈門(mén)的公立醫(yī)院中,護(hù)士的收入水平并不低。上述兩家綜合性三甲醫(yī)院,護(hù)士的平均收入水平都達(dá)到了4000元以上。與此同時(shí),有醫(yī)院在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理之后,還對(duì)護(hù)士的收入分配進(jìn)行了調(diào)整,績(jī)效工資和責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)的床位數(shù)掛鉤,按勞取酬,多勞多得,讓收入分配更為合理。
“前幾天一個(gè)朋友的女兒剛應(yīng)聘到一家還不錯(cuò)的企業(yè)當(dāng)文員,說(shuō)月工資只有2000多元,在廈門(mén),其實(shí)護(hù)士的收入不算低了”。
“我們醫(yī)院有的護(hù)士,還沒(méi)有什么行政職務(wù),月收入有七八千元,年底獎(jiǎng)金也不錯(cuò),待遇也挺好的,還想跳槽的,應(yīng)該就不是收入問(wèn)題了。”一位三甲醫(yī)院的護(hù)士說(shuō)。
和公立醫(yī)院的情況不同的是,廈門(mén)的一些民營(yíng)醫(yī)院,則面臨著相對(duì)嚴(yán)重的護(hù)士流失問(wèn)題。“護(hù)士流失還是挺厲害的。”廈一位民營(yíng)醫(yī)院的行政人員說(shuō),雖然該院的規(guī)模挺大,名氣也不小,但護(hù)士的待遇和醫(yī)院的規(guī)模、名氣并不相稱(chēng),“一個(gè)月收入只有2000多元,待遇不好,應(yīng)該是流失率高的主要原因”。
一家位于島外的較大的民營(yíng)醫(yī)院,護(hù)士的月收入有3000元左右。“流失率非常高,不方便透露。”該院一工作人員明確表示。
80、90后
成為流失的“主力”
護(hù)士“流失”之后,都去做什么了?
調(diào)查顯示,廈門(mén)的護(hù)士轉(zhuǎn)行,并沒(méi)有明顯的職業(yè)方向。“有的到國(guó)外當(dāng)護(hù)士了,有的去當(dāng)醫(yī)藥代表了,有的回到家族企業(yè)里去工作了,還有的直接回家當(dāng)家庭主婦了,沒(méi)有特別集中地去做某個(gè)行業(yè)。”一位三甲醫(yī)院的管理人員說(shuō)。
除此之外,在采訪(fǎng)中,一位公立醫(yī)院的管理人員還表示,“流失”的護(hù)士人群中,主要都是80、90后的護(hù)士,而且該管理人員發(fā)現(xiàn),“流失”的不少還都是重點(diǎn)醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)的護(hù)士。
“我分析應(yīng)該是有兩方面的原因,一是職業(yè)認(rèn)同感不高,二是80、90后的抗壓力相對(duì)較低。她們要走的時(shí)候,我們也盡力挽留,但最終都沒(méi)有留下來(lái)。”
觀點(diǎn)碰撞
寧可在家呆著也不去“伺候人”
孫英(化名)今年25歲,去年從一所醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)后,就來(lái)到廈門(mén)一所三甲醫(yī)院,成為了一名護(hù)士。工作一段時(shí)間后,她就對(duì)這份工作萌生了倦怠。
“太辛苦了,雖然以前上學(xué)的時(shí)候,也有考慮到工作會(huì)比較辛苦,但沒(méi)有想到會(huì)這么辛苦,自己辛苦不說(shuō),男朋友也因?yàn)檫@個(gè)原因和我鬧分手。”孫英說(shuō),今年上半年她就下定決心要轉(zhuǎn)行了,但又一時(shí)找不到合適的工作。
盡管如此,孫英還是毅然辭職了。現(xiàn)在,孫英就在家呆著,“當(dāng)是休養(yǎng)一段時(shí)間吧”。在孫英看來(lái),辛苦讀了四年大學(xué),到頭來(lái)卻一天到晚干著 “伺候人”的活,“覺(jué)得很沒(méi)有成就感,不知道自己的未來(lái)在哪里,挺迷茫的,也不想一輩子就這樣辛苦地做到退休”。
我覺(jué)得自己特別喜歡照顧人
廈門(mén)眼科中心護(hù)理部洪主任當(dāng)護(hù)士已經(jīng)近30年了,這30年來(lái),她一直堅(jiān)守在護(hù)士崗位上,把辛苦當(dāng)成動(dòng)力,甘之如飴。
“我覺(jué)得護(hù)士這個(gè)崗位就是為女性量身定做的,可能是在母愛(ài)的激發(fā)下吧,我覺(jué)得自己就特別喜歡照顧人,并且能從這種照顧中獲得滿(mǎn)足。”在洪主任看來(lái),只有從一開(kāi)始就堅(jiān)定地?zé)釔?ài)護(hù)士這份工作,才能不斷地從中獲得滿(mǎn)足感。
同時(shí),洪主任也認(rèn)為,護(hù)士這份工作,特別需要細(xì)心、耐心和責(zé)任心,“如果工作的時(shí)候不投入,反而更容易面臨來(lái)自方方面面的壓力,比如說(shuō)醫(yī)生、患者和家屬等等”。
專(zhuān)家解讀
流失率達(dá)到7%應(yīng)引起重視
丁玉蘭(廈門(mén)市第一醫(yī)院護(hù)理部副主任):由于護(hù)士的缺口不小,僅這兩年,我們醫(yī)院每年都招聘了100位左右的護(hù)士,而前兩年,每年招聘的護(hù)士人數(shù)只有幾十人。在這樣的情況下,保持護(hù)士隊(duì)伍的穩(wěn)定性是很重要的。如果每年護(hù)士的流失率達(dá)到7%,這個(gè)問(wèn)題是應(yīng)該引起重視的。
要保持護(hù)士隊(duì)伍的穩(wěn)定性,很重要的一點(diǎn),是要關(guān)注護(hù)士的職業(yè)生涯,關(guān)注護(hù)士想學(xué)習(xí)的愿望,而這些又是很容易被忽視的。近年來(lái),我們醫(yī)院在這一方面就推出了一些舉措,例如,每年都有一到兩次送護(hù)士出國(guó)學(xué)習(xí),已經(jīng)有20多個(gè)護(hù)士獲得了出國(guó)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
同時(shí),還給護(hù)士設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),從護(hù)士負(fù)責(zé)的病人數(shù)量、病人的危重程度、病人的護(hù)理質(zhì)量、病人的滿(mǎn)意度等多方面,來(lái)決定獎(jiǎng)金數(shù)量的多少,從而調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。
而對(duì)于80、90后的護(hù)士,則應(yīng)該正面引導(dǎo)她們調(diào)整心態(tài),從選擇護(hù)理這個(gè)專(zhuān)業(yè)的時(shí)候開(kāi)始,不論是自愿的也好,還是被調(diào)劑的也罷,就應(yīng)該有干一行就做好一行的心理準(zhǔn)備。當(dāng)然,現(xiàn)在社會(huì)人才流動(dòng)的氛圍,也給了她們更多的選擇,但也希望她們?cè)谶x擇的時(shí)候慎重考慮。
議見(jiàn)·立場(chǎng)
“穩(wěn)定”,也得未雨綢繆
在采訪(fǎng)的過(guò)程中,不少公立醫(yī)院的工作人員聽(tīng)到 “護(hù)士流失率”這個(gè)話(huà)題,都顯得有些 “不屑一顧”,“挺穩(wěn)定的”是大多數(shù)人的第一印象。
但在一些地區(qū),逐年走高的護(hù)士流失率已經(jīng)引起了醫(yī)療界的重視。例如,在廣州,護(hù)士缺口高達(dá)4萬(wàn)人,而流失率卻達(dá)到了10%—30%,有醫(yī)院一年就有100多個(gè)護(hù)士離職。而媒體在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),待遇低下、工作任務(wù)重、個(gè)人價(jià)值無(wú)法體現(xiàn)等,是多數(shù)白衣天使最后選擇離開(kāi)的原因。
而香港醫(yī)管局近來(lái)公布的數(shù)據(jù)也顯示,今年上半年,香港護(hù)士的流失率已創(chuàng)5年來(lái)最高,其中兒科及婦產(chǎn)科護(hù)士流失率高達(dá)8.8%、7%。面對(duì)護(hù)士人手流失的問(wèn)題,香港今年已預(yù)留2億港元額外撥款,包括招聘約1720名護(hù)士,以及增加晉升機(jī)會(huì)、提供培訓(xùn)等。
這樣的現(xiàn)象也應(yīng)該引起廈門(mén)醫(yī)療界的關(guān)注,在護(hù)士隊(duì)伍還相對(duì)穩(wěn)定的情況下,未雨綢繆。加強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同感,提供公平的晉升機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),是留住護(hù)士的三個(gè)法寶。(海峽導(dǎo)報(bào) 記者 陳洋欽/文 張向陽(yáng)/圖)職場(chǎng)貼士:有時(shí)候,對(duì)你而言,結(jié)束一件一小時(shí)之內(nèi)就可以完成的工作,可能不如望向窗外發(fā)一小時(shí)呆來(lái)得有趣。客戶(hù)的電話(huà)非今天打嗎?不如先和朋友在MSN上聊幾句,因?yàn)槊魈焖统鲞h(yuǎn)門(mén)了,而客戶(hù)大概明天還在本城吧!如果明天客戶(hù)不在,周五相信他一定在辦公室里,不如索性周五再說(shuō)吧……
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