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　　導(dǎo)游面試技巧

　　遇到不清楚的問題及對(duì)策

　　在現(xiàn)場(chǎng)考試環(huán)節(jié)，抽取到自己沒有復(fù)習(xí)到的內(nèi)容時(shí)，你可以問面試官一些問題。此時(shí)最重要應(yīng)該是態(tài)度誠懇，聯(lián)系類似的景點(diǎn)知識(shí)，不能胡亂猜測(cè)，信口開河，講的內(nèi)容驢口不對(duì)馬嘴的；將會(huì)大大降低你的面試分?jǐn)?shù)。真是沒有一點(diǎn)頭緒沒有的話，可以實(shí)事求是地告訴面試官，或者讓面試官給自己加以提醒。答案不是要求有多完美，只要語言有邏輯，內(nèi)容正確，使面試官深受感染即可。

　　講錯(cuò)了話及改正的辦法

　　感覺自己講錯(cuò)了話，就一直想著面試肯定通不過，就會(huì)越發(fā)緊張，造成余下的表現(xiàn)更差。正確的做法應(yīng)該是如果講錯(cuò)的話無關(guān)大局，無傷大雅，可以適當(dāng)?shù)奶^，繼續(xù)專心應(yīng)付每一個(gè)提問，而不必耿耿于懷，提心吊膽，不能因一個(gè)小錯(cuò)誤而喪失了一次機(jī)會(huì)，這就會(huì)顧此失彼了。

　　長(zhǎng)時(shí)間的沉默及應(yīng)對(duì)的辦法

　　面試時(shí)出現(xiàn)半分鐘左右的沉默是很正常的，面試官有的為測(cè)試一下考生的心理承受力，會(huì)故意長(zhǎng)時(shí)間的不說話，造成長(zhǎng)時(shí)間的沉默。對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)驗(yàn)不足的考生來說往往表現(xiàn)的不知所措，驚恐不安。甚至或說一些有的沒的話，讓那個(gè)自己處于被動(dòng)地位。好的應(yīng)對(duì)辦法是利用這一時(shí)間，對(duì)你前面所講的話題加以補(bǔ)充；或者也可以提出一些你個(gè)人的有關(guān)詳細(xì)情況。

　　導(dǎo)游面試注意事項(xiàng)

　　尊重除考官以外的考場(chǎng)工作人員，他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力，如被認(rèn)定違規(guī)(如在考場(chǎng)范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時(shí)間和考場(chǎng)參考、言行不當(dāng)、不按時(shí)離開考場(chǎng)等)將取消考試成績(jī)和補(bǔ)考資格(好象今年大多數(shù)省區(qū)取消補(bǔ)考了)。

　　二、多使用禮貌用語，如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點(diǎn)!”、“再見!”等，雖然在考試評(píng)分細(xì)則中對(duì)此沒有硬性規(guī)定，但通常會(huì)影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。

　　三、注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內(nèi)最好配上正規(guī)禮服，入考室時(shí)可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。

　　四、進(jìn)行講解和答問時(shí)務(wù)必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。

　　五、遇到答不出的問題可以進(jìn)行推測(cè)，但一定要聲明是個(gè)人看法，如果實(shí)在沒有把握，最好坦白承認(rèn)，并當(dāng)場(chǎng)求教考官，切忌不懂裝懂。

　　六、考官提問時(shí)要認(rèn)真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會(huì)讓考官覺得不穩(wěn)重，缺乏思維的慎密。

　　七、如覺得在面試時(shí)手足無措，最好準(zhǔn)備一枝筆帶入，講解時(shí)雙后握筆，以免感覺手沒地方放，同時(shí)也可作為導(dǎo)游指示棒使用。

　　八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔(dān)心，從而影響得分。

　　九、與考官保持適當(dāng)距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會(huì)招致考官不滿(與心理學(xué)規(guī)律有關(guān)，恕不詳述。)

　　十、不要向考官打聽成績(jī)，不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常，考官通常會(huì)以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn)，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　十一、考完后記得拿走身份證、準(zhǔn)考證，這是將來領(lǐng)取成績(jī)的依據(jù)，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。

　　十二、最重要的一點(diǎn)——自然。

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