[rzzch.cn]報道：在美國白宮舉行的歡迎英國女王伊麗莎白二世到訪的隆重儀式上，布什竟然犯了口誤的老毛病，把女王說老了200歲，場面一時間尷尬不堪。這一趣聞，在職場白領(lǐng)們引發(fā)另一番感慨：禮儀造就尷尬，也承載著尷尬。盡管大家都抱著學(xué)習(xí)和謹(jǐn)慎的態(tài)度處理繁雜的人際交往，但是效果又如何呢？某大型招聘一項新鮮出爐的調(diào)查顯示：僅只不到7%的受訪者表示從沒有遭遇過禮儀尷尬。
尷尬就在一瞬間
前日一早，在寫字樓電梯口碰上部門經(jīng)理的朱先生，十分友好地跟經(jīng)理點頭問好，當(dāng)時電梯口或許人太多，經(jīng)理就像完全沒看到他一樣，朱先生頓覺很難堪。調(diào)查也顯示，有51.54%的受訪者表示在與人打招呼時，對方?jīng)]有予以理睬讓他們覺得傷心和尷尬。
除此之外，有44.85%的受訪者控訴自己的話曾被別人無理打斷，使其感覺尷尬和氣憤；受訪者的尷尬處境還集中表現(xiàn)在談話時被忽略、被叫錯名字或被搞錯職位、被人接受了幫助卻不知言謝、穿著與場合完全不搭調(diào)。
對此，職場專家們解析：尷尬的產(chǎn)生是各自的禮儀準(zhǔn)線存在差異。你的勾肩搭背可能只是為了表示友好，但對對方來說卻有足夠的理由給你加上“騷擾”的嫌疑。所以，如果尊重對方，就應(yīng)該以對方的禮儀準(zhǔn)線為基準(zhǔn)。不要用自己的要求來評判別人的行為或用自己的低標(biāo)準(zhǔn)來對待別人。
化解尷尬主動出擊
當(dāng)尷尬場面發(fā)生，一般是如何應(yīng)對的呢？調(diào)查顯示：51.30%的受訪者表示會主動采取措施，緩和尷尬氣氛；有44.79%的受訪者選擇“當(dāng)事情沒有發(fā)生過”；有3.19%的人大膽表示“讓別人尷尬去吧”。
禮儀尷尬應(yīng)如何化解呢？職場專家們建議：傷對方過重或觸犯了原則問題，可以鄭重地道歉，但道歉的時候應(yīng)保持儀態(tài)優(yōu)雅，切莫一味謙卑屈膝，這反而會引起另一場尷尬風(fēng)波，嚴(yán)重的還會使對方厭惡和唾棄；也可借用話題轉(zhuǎn)移引開對方的關(guān)注點，這不失為一種體面的處理方法。
專家稱，通常人會很容易被帶進新話題的討論，而明眼人則能立刻領(lǐng)悟你的用意，并配合；裝瘋賣傻是種可愛的做法，但它不適用所有的對象，處事風(fēng)格較為嚴(yán)謹(jǐn)或職位達到一定等級的人，會忌諱這樣的行為，所以一定要把握好分寸；最高的境界便是自嘲，這是職場資深人士慣用的手法，看似自我嘲諷，實則以退為進。
“化解尷尬的方法有很多，但唯有主動才能掌控”，在采訪該話題時，不少白領(lǐng)笑談，雖然布什的眨眼小把戲并沒有博得女王的同情，但是鍥而不舍的他最終還是讓女王露了笑臉。
職場貼士：工作不要攀比，好工作不是看一個月賺多少，看的是前途。男怕入錯行，女怕嫁錯郎永遠(yuǎn)是句真理，無數(shù)的經(jīng)驗告訴我們，有的人在學(xué)校很優(yōu)秀，是個風(fēng)云人物，但工作之后卻天壤之別，問題就在于第一份工作的選擇，選擇第一份工作就是選擇了這個行業(yè)，如果你在想跳槽的話，你可以換工作，但是你很難換行業(yè)。舉個例子：同學(xué)A，學(xué)習(xí)優(yōu)秀，工作好找的一塌糊涂，是第一批找到工作的，國企，工作穩(wěn)定，屁事沒有，不錯，挺強大。同學(xué)B，學(xué)習(xí)可以，找工作坎坷的一塌糊涂，畢業(yè)之后才找到工作，最后找了個汽車行業(yè)小企業(yè)。兩年之后，同學(xué)A，工作穩(wěn)定，工資還是那么多，想跳槽，啥也不會，行業(yè)也不景氣。同學(xué)B，趕上汽車行業(yè)大好，同時也歷練了一下，換為一世界500強的汽車行業(yè)，工資翻了4，5番。所以找工作一定要慎重慎重(舉例而已，請勿觸景生情，請勿對號入座)。
