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職場健康

工作搞不定,千萬別忘了請教上司

分類: 職場健康 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 12-21

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  初入職場的新人,對工作知之甚少。但總要面臨工作中任務的來臨。工作任務,對初入職場的員工來說,顯然是陌生的。那么,職場新人該如何處理不懂的工作任務?

  1. 反饋和確認

  要想處理不懂的工作任務,首先員工要明晰領導交給的具體任務。弄清領導交與的任務,才是順利解決問題的第一步。

  職場新人,要學會跟領導主動溝通并反饋和確認,以確保接受的信息為領導所需要的結果。

  小羅剛進入職一家互聯網公司,工作職務是新媒體運營。有一天,領導讓小羅處理媒體平臺的粉絲回復。但小羅發現工作任務并非他所想那樣簡單,開始時的不懂造成了工作任務上的拖延。而且,小羅不敢主動找領導詢問,因為如果連任務內容都要反復找領導,顯然對于剛入職場的小羅是不利的。

  如果小羅在接到不懂的任務時,跟領導反饋和確認,問題就可迎刃而解。比如,小羅可以這樣跟領導反饋:“領導,您說的處理媒體平臺的粉絲回復,是指今日頭條上的粉絲回復嗎?”領導可能說:“微博和今日頭條都幫我處理下。”小羅繼續反饋:“您所說的粉絲回復是簡單的互動還是我可根據自我意愿溝通?”領導說:“我給你回復模板,照著做就可以。”小羅接著說:“那您看,明晚之前幫您回復完畢,可以嗎?”領導應允。

  最后小羅可以確認下信息,如:“領導,明晚之前我將按照回復模板幫您回復微博和今日頭條粉絲留言,望您放心。”領導點頭默許,小羅確認完畢,并按步驟去執行工作任務。

  跟領導反饋和確認,可明確自己工作范圍,保證工作滿足領導的要求,從而將不懂的工作更好地解決。

  2. 主動匯報

  有很多職場新人,工作過程中不敢找領導,更不敢主動匯報。其實,這樣的做法對新人的成長極其不利。

  當你拿到工作任務后,在固定的時間間隔,要主動跟領導匯報。因為你是職場新人,工作上有很多難題實屬正常,領導也不會因此而將你貶低。

  職場新人主動匯報有三點好處:A.讓領導時刻把握工作進展,從而避免最終失控;B.匯報可以讓領導提前發現自己的不足,從而安排相應培訓或找師父教導;C.匯報是工作積極的表現,也是建立良好關系的契機。

  小軍是職場新人,領導交給他一個任務

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