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老外上司有一個雅致的中文名字：鄧飛克。當初正是他把我招進公司的，聽到他要調過來的消息，我格外高興。
遲到與罰款
鄧飛克接手我們分部的第一個月月底，我做好了工資冊，送去給他簽字。沒等我回到座位上，電話鈴響了，是鄧飛克打來的，讓我再去他辦公室。
“請你告訴我，員工的工資為什么有扣款一項？”
“先生，根據分部規定，員工上班遲到是要被罰款的……”
他慣常的微笑意外地不見了。他一臉嚴肅地說，員工手冊上沒有關于遲到罰款的條款，員工的合同上也沒有。
“并不是所有規定都在員工手冊上。”我無奈地說，“這是我們自己制定的考勤管理制度，這種臨時制度再常見不過了。”
鄧飛克的臉色變得難看起來，“不，”他提高了嗓門兒，“難道總部授權分部制定規章制度了？我在公司十幾年，沒有一家分部得到過這樣的授權。”
這樣的規定還要總部授權？這難道不是為了有效地管理公司？
鄧飛克對我的解釋沒有興趣，他一再強調分部沒有權力發布任何規定，不能超越權限。
“好吧，那您認為應該怎么辦？這是前任經理批準的。”
“立即廢止，同時清理其它類似的制度。”鄧飛克不僅要全面停止這種“違規行為”，甚至還說，薪水標準是公司與員工簽訂的契約，隨便扣錢無異于違法。
真是小題大做，不可理喻。我抓起工資冊，掉頭而去。
我正改著工資冊，電話鈴又響了，還是他：“員工遲到是不能允許的，我們要制止這種事情的發生。給我一點時間，我會想出解決方案的。”
這老外，你不是不讓罰款嗎？你又有什么高招呢？
一個下午沒有聽見鄧飛克的聲音，我竊笑不已，不知他的腦子想破了沒有。
快下班時，郵箱里傳來了他的方案：
員工初次遲到，由部門主管和他談話，了解遲到原因；
員工再次遲到，由分管部門的副總與他談話；
員工第三次遲到，由你與他談話，指出他的行為已經違約，給予口頭警告；
員工第四次遲到，由分部總經理與他談話，給予最后一次改正機會；
員工第五次遲到，表示已經無可救藥，直接到你的部門，解除勞動合同。
這個方案讓我快要昏厥了。正哭笑不得間，鄧飛克的第二封郵件接踵而至：
親愛的麗達：
作為人事經理，你應該了解公司承諾給員工的工資是受法律保護的。你沒有權力加罰員工的勞動報酬，也不能違規代表公司錯誤地行使你的權力。這可能造成公司在法律上的風險。
員工遲到有兩種可能：一是客觀原因導致他們意外遲到，這是可以諒解的，不應該扣罰他們的工資。我們是講理的公司，公司的價值觀是并重員工的。二是員工刻意遲到。這意味著員工沒有履行他的職責，違背了合約承諾，給予警告。
如果員工遲到就扣工資，意味著他可以用錢買回他的工作時間，而這些時間是他同意由公司支配，并支付給他報酬的。那么，是否合同的規定的雙方承諾都可以用錢做交易呢？約定的事情就不可以改變，這是原則。如果你不能正確地理解并按照公司希望的方式工作，那么就是你失職。
讀完這封郵件，我陷入了沉思。我的同事們也讀了，沒有人再說話。
或許，這只是中西文化的一個小沖突；或許，這是我們在契約精神上的巨大差別。
多余的責任感
經過三個月的培訓，市場開發部從上海遷回來了。他們屬于新的分部。籌備期間，由我負責行政事務。
這是公司首次在江浙以外地區設立新機構，有一些細節沒有銜接妥當：市場部員工的交通費不能及時從總部得到報銷，部門經理問我怎么辦。
按照公司劃定的權限，人事經理不能簽字為市場部申請費用。無奈之下，我用自己的錢代公司員工墊上交通費，單據自己保存著，等日后總經理到位再報銷不遲。
七個月后，新分部大功告成，將擇日開業。
鄧飛克也來了——由于總經理不能及時到位，開業前的工作由他負責。
鄧飛克笑著夸我工作做得出色，又問我是否有什么需要解決的問題。
我想起前期的費用單據還在自己這兒，于是簡單把情況說了。鄧飛克立刻答應，讓上海方面打足夠的備用金來，這時，他突然想到一個問題：“一萬多元人民幣全是員工自己墊付的？”
“不，員工并沒有墊付。財務部說新分部沒有總經理，沒有人有權力簽這個費用，我就先墊了。”
“這么說，是你用自己的錢在為公司付這筆費用？”
“是的，先生。我有義務解決這個問題。”我有些自豪地說。
他卻搖開了頭。我疑惑地望著他。
“麗達，你做錯了事情。”
我面紅耳赤，他這樣說，真讓我有點生氣了。
他依然自顧自地說著“有問題應該及時匯報”之類的話。我當然知道，上司有權力有義務解決我的問題，但我自己主動承擔責任就錯了嗎？我給公司造成什么損失了嗎？
看到我不滿的神情，鄧飛克的語氣緩和下來：“你做了許多有效的工作，但你為公司墊付費用并不是為公司好，相反是害了公司。你遇到問題，沒有堅持公司解決問題的原則，執著地去反映情況直到問題解決，而是選擇了不聲不響。你這樣做掩蓋了公司存在的問題，沒有讓問題得到及時反映。那么公司如何改進管理流程？我們還要開設其它分部，這個問題將永遠存在，難道，你沒有想過這是個必須由公司去解決的問題嗎？公司要發展，這個問題是不是一個重要問題？如果不解決，它將帶來多大麻煩？”
我激動的情緒剎那間平復了。或許我的東方思維的確出了問題。員工的責任感，并非任何時候都是正確的。至少，這件事情上，我的責任感是多余的。
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