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在一次人力資源管理高級研討會上，一位國企老總作了精彩的主題演講，其中有這樣一段話：“在推動一項新的計劃時，管理者一定要抱著謙卑的態度征求大家的意見，隨時留意各方善意的批評，納眾言方能得人心，得人心方能得人智，得人智方能成大事。”

無獨有偶。近讀一位大學校長的發言材料，竟然看到同樣類似的文字：“大學校長的第一要務是管理，主要職責是凝智聚力，推動學院科學發展，建設世界一流大學。發展不是‘單打獨斗’，而是‘協同作戰’。眾人智慧優于一人智慧。一個優秀的管理者，就是一個出色的織錦人，只有善用集體的智能，才能織成美麗的錦裳。”

兩個發言雖然話題不盡相同，但觀點卻相似，那就是：再能干的人也不能包打天下，只有凝聚團隊的智慧和力量，才能完成超越自己能力的事情。作為一名管理者，不僅要有出色的協調控制能力，還應具有容納各種歧見的器量和善用集體智能的見識。

善用集體智能是一種管理智慧。善借外力才能成為贏家。國際知名企業的領導人，大多也是善用集體智能的高手。美國鋼鐵大王卡耐基曾預先寫下這樣的墓志：“躺在這里的是善于訪求比他聰明者的人。”他平時善于與有頭腦的員工打交道，從他們那里汲取智慧和力量。他認為，具有某項專才的管理者隨處可見，而全知全能的管理者卻如鳳毛麟角，只有借助外力，才能越走越遠。被譽為“全球第一CEO”的前通用電氣首席執行官韋爾奇說，一個人有無智慧，往往體現在做事的方法上。能夠發現別人的才能，并為我所用的人，就等于找到成功的力量。他認為，從別人那里借用智慧，比獲得金錢更劃算。善借他人智慧的人，事業才有支點，才有可能邁向成功之路。

善用集體智能是一種品質修養。有人認為管理者通常不習慣于謙卑，其實許多杰出的管理者遠比大家想象的更謙卑，而謙卑的背后蘊藏著恢弘的器量和深遠的見識。國內一家頗具實力的上市公司的女老板，具備所有一流總裁所應有的條件：工作勤奮，有創造力，善用時間，有志向有抱負，并有健康的人生觀。但熟悉她的人認為，這并不是她最主要的優點，她最大的長處是善用集體智能。在推行每項改革措施前，都要征詢大家的意見，并對提出的意見認真研究。尤其重視那些具有建設性的批評意見，而且從不計較提意見的方式。由于公司注重開發眾人智慧，女老板獲得善用智能的贊譽。

古人說，“下君之策盡己之力，中君之策盡人之力，上君之策盡人之智”。智者善借人智。善借他人智慧的人，往往能集眾人智慧于一身，辦眾人無法辦成之事，并取得事半功倍的效果。

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