分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發布 : 09-30

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    面對挑戰，最高境界是繞開對方的“坑”，不戰而屈人之兵。

    工作中總能碰到把你設為假想敵的同事，他們喜歡躲在不起眼的角落，瞅準你的小漏洞跳出來設“坑”。情況無非幾種，一、背地里跟老板打小報告，或夸張你的錯誤或無中生有；二、在會議上或郵件里公然指責你的疏漏，讓你當眾下不來臺；三、先入為主地搶功，把你的創意說成他的，把你的功勞據為己有。

    遇到這些情況是暴跳如雷，還是急于解釋，還是索性CC、BCC一群人來抗訴，請大家來評理？

    我曾經所在的市場部的一位同事A，在主持一個項目的時候，就遭遇了另一個部門同事C的“坑”。這個項目本來是由市場部和那個部門共同主持的，一開始該項目在公司并沒有得到應有的重視，所以那個部門的負責同事C從一開始就處于敷衍應付的狀態。后來眼看該項目在A的努力下影響力越來越大，得到了公司大老板的重視和資源上的大力支持，C開始背地里去跟老板打小報告，說A在項目溝通中得罪了大客戶不適合繼續做項目主要負責人，應該更換具有客戶經驗的人來做項目主要負責人。之后，又在會議上和郵件里無端指責A的疏漏，讓他當眾下不來臺，威脅到他在項目上的威信，最后干脆到處散布言論，說項目的創意是他的，把A的功勞據為己有。

    C就等著市場部的同事A做出激烈的反應，因為有了先入為主的輿論，A的任何辯駁都會顯得欲蓋彌彰、蒼白無力。于是A保持了平靜，因為他知道憑他多年在公司的誠信度，老板一定會心存疑惑來向他求證。果然，因為事情牽扯到客戶利益，老板來找他談話，A十分珍惜這唯一的抗訴機會，沒有暴跳如雷馬上刨根問底要揪出造謠者，而是心平氣和地把如何處理客戶關系的解決方案列給老板看，讓老板看到他并非沒有客戶溝通經驗而且考慮問題很全面，關于他不適合面對客戶的謠言不攻自破。

    面對郵件和會議上的尖銳挑戰，A的表現也值得借鑒。但凡敢于當面挑戰人的同事一定做好了撕破臉皮的打算，而且手里一般會握有一舉將對方擊潰的力證。如果被激怒失去了理智當場和他發生不體面的爭執，或者為爭一口氣在郵件里CC、BCC一群人來抗訴，請各級老板來評理，那么就掉進了對方的“坑”。

    A的經驗是，遇到這樣的挑戰，首先冷靜地感謝對方的警示和監督，然后再做出一些合理的解釋，最后表示下次一定會注意并改進，讓對方無法進一步挑釁。下一次開會和發郵件前做好充足的預案準備，并對上次開會或郵件的遺留問題給出一個完善的解決方案。這樣的解釋不僅更能讓人采信，還讓人感受到他積極向上的精神，同時反襯出指責他的那個人的狹隘。

 

    此后，他加強了在項目上定期跟領導們保持順暢的溝通，讓他們隨時知道自己在做什么、進展如何，這樣就算不斷有其他同事企圖搶功，老板也都心里有數不會采信。項目結束后，A還安排了專門的項目總結大會，以項目負責人的姿態去做項目總結，然后很客氣地感謝那些企圖搶功人的大力支持。

    假如因為被別人搶功，就賭氣撂挑子以為地球沒有你就不轉，等著領導們來求你開工，恐怕你就要一輩子等下去。面對挑戰，最高境界是不戰而屈人之兵，讓自己一舉多得。

 

職場貼士：許多人總是容易怨嘆，自己擁有千里馬的資質，但卻懷才不遇、苦無伯樂來發掘，其實每個人的潛能都有待自己發掘，尋找真正的興趣與長處。曾經有位選手贏得世界冠軍，他最感謝的不是訓練他的教練，而是自己的栽培，因為最初沒人看好他的未來。或許有人會覺得他過于自傲，但他的故事卻說明了“沒有伯樂，他同樣證明自己是匹千里馬”。

 

  

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