據(jù)了解,該行推出的老年人卡不僅免收開卡工本費(fèi)、年費(fèi)和跨行手續(xù)費(fèi),持卡人在自助設(shè)備上繳納水、電、氣、話費(fèi)等也免收手續(xù)費(fèi)。雖然優(yōu)點(diǎn)多多,但據(jù)記者了解,目前此卡只在天津市發(fā)行,北京各商業(yè)銀行還沒有啟動(dòng)老年人銀行卡服務(wù)的任何計(jì)劃。
那么,老年人銀行卡的“免費(fèi)午餐”市場(chǎng)反響如何?雖然記者并沒有得到該卡自推出以來的具體交易數(shù)據(jù),但據(jù)記者觀察,老年人的確對(duì)銀行卡的各種收費(fèi)更敏感。昨日,在京城某大型商場(chǎng),一位老者持卡久久徘徊在一排自動(dòng)取款機(jī)前,得知自己取款要交2元錢跨行費(fèi)時(shí),他失望地離開了。而記者住所附近的很多中老年人,在得知儲(chǔ)蓄卡要交年費(fèi)后,集體到銀行辦理了退卡手續(xù)。然而,相對(duì)較低的持卡率,老年人對(duì)銀行卡的潛在需求卻很強(qiáng)烈。老年人由于其自身的弱勢(shì)特點(diǎn),在銀行柜臺(tái)排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)不僅不方便,而且大量使用現(xiàn)金也會(huì)增加出錯(cuò)的概率。因此,商業(yè)銀行如何在成本和服務(wù)之間做出權(quán)衡,是值得思考的。
尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,商業(yè)銀行推出針對(duì)老年客戶的人性化銀行卡,不僅可造福廣大老年人,而且可減輕銀行的業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān),又能為自己做宣傳,何樂而不為?因此,這種做法很值得在全國(guó)推廣。
職場(chǎng)貼士:大多數(shù)想獲得成功的人都利用有用的時(shí)間來寫表示感謝、慰問和祝賀的私人信函。但是,如果所要寫的是日常工作的備忘錄、公函、資料匯總和表格的話,他們就會(huì)依靠以前寫過的文字資料來節(jié)省大量時(shí)間。