有的代理人，遇到挫折，就會把自己當做失敗者，嘆息著人生好象瓷器一樣容易破碎。無法順利達到目的，這是所有保險代理人都會經歷的。但此時此刻必須堅強起來，冷靜面對挫折。挫折與快樂，都是展業生涯的一部分，重要的是，如果今后再遇到挫折，不能把它視為毫無道理的大失敗，而應甘心承受挫折。
有位名人說過：“成功是指最終實現了目標，但并不意味著從不受挫折。” 在展業過程中，會遇到各種情況，或許每次都失敗，但正因為這樣，才可以向更新、更有希望的方面轉變。可以把失敗當做是一種“挑戰”；或者把它當作時運不濟，而不應把它作為自己失敗的借口。
實際上有許多代理人受阻于各種挫折，便對所從事的職業心灰意冷。其實真正重要的，是我們如何面對挫折，并能創造出各種有效方法來解決它，決不能因為挫折而阻礙了前進的道路。面對挫折時，就是向困難挑戰的時候，要有拒絕失敗的勇氣。我們真正沒有辦法達成的愿望，只有伸手無法摘到星星和月亮。只要抱著積極的心態去應對挫折，其它愿望幾乎都在伸手可及的范圍內。在每次的挫折面前，對自己說：“我不是失敗了，而是還沒有成功”，不知不覺中，心便會自動指示下一步應該進行的步驟，再提出必要的解決方案。
成功的代理人有著忍耐、挑戰，以及經常為了要達成目標而戰勝曲折的經歷。雖然會經常遇到挫折，但是說不定，就由于在這里繞了彎路，將來會得到意想不到的好結果。這一點對于所有的挫折都適用，只要把“失敗”從心里趕出去，今后絕對不要讓它在心里存在就行了。
雖然沒有標識，但是在跌倒原地的附近，必定可以找到通往成功的迂回之路。
職場貼士：事業成功的人往往耐得住寂寞，在那些看似程式化的進程當中尋找到快樂，他們是善于自我控制的人，可以讓時間聽從自己的安排。
