a、廣泛挖掘客戶需求,獲得更多客戶的認可;
b、深度挖掘客戶需求,獲得單一客戶的多次認可。
2你通常的工作特點是:
a、主動出擊,調(diào)動多方資源;
b、被動出擊,展示自己的實力。
3、你對自我的評價是:
a、熱情大于耐性;
b、耐性大于熱情。
4、你容易被什么吸引:
a、挑戰(zhàn)和不確定性;
b、規(guī)則和確定性。
5、你喜歡的激勵方式:
a、低工資高提成;
b、高工資低提成。
記分規(guī)則:
售前:1a+2a+3a+4a+5a
售后:1b+2b+3b+4b+5b
如果售前〉售后,就是售前。
如果售后〉售前,就是售后。
點評:我們知道,銷售的職責分工越來越細,如果你選擇銷售工作,你還要選擇工作的主要角色,是售前還是售后,盡管兩個工作同屬于銷售,但是游戲規(guī)則會有很大的不同。常常,就是因為選擇的“粗放”而影響了你的成功。
如果你適合售前工作
售前主要的工作內(nèi)容是:負責挖掘用戶需求,協(xié)助銷售將公司產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給客戶。
那么一般在下面的條件中做銷售會事半功倍:創(chuàng)業(yè)期和變革期的企業(yè)、快速打開銷售市場的組織、需求客戶類型比較復雜的領(lǐng)域、從“無”到“有”建立規(guī)則的機會、建立關(guān)系重于維護關(guān)系的企業(yè)特定階段。
如果你適合售后工作
售后是一個更純粹的工程師角色,像一個資深的技術(shù)專家。幫助用戶實現(xiàn)產(chǎn)品效益的最大化,掃清產(chǎn)品應用過程中的諸多問題給用戶帶來的負面影響。
那么一般在以下的條件中做銷售會更加游刃有余:穩(wěn)定發(fā)展期的企業(yè)、深度維護銷售市場的組織、需求客戶類型相對單一的領(lǐng)域、從“有”到“深”執(zhí)行規(guī)則的機會、維護關(guān)系重于建立關(guān)系的企業(yè)特定階段。
小貼示:如果你沒有選擇的余地,已經(jīng)進入了并不適合的角色,也沒有關(guān)系,你要明白:一、內(nèi)部轉(zhuǎn)換會有很多機會,因為任何一個企業(yè)都是在發(fā)展中不斷變化的,你要及時關(guān)注并把握身邊的機遇;二、外部轉(zhuǎn)換也有很多機會,你要先積累實力,等待機會尋求變換。
職場貼士:作為一名著名的色彩顧問,蘇珊娜·凱吉爾生前曾為許多知名人士設計房間和個人服裝。為了應付她時間表上的各種事情,她依照一條從她祖母那里學來的原則:如果有什么工作要做,她立即就做。凱吉爾說,很多人把時間浪費在“準備開始”上。