當(dāng)她當(dāng)上管理者后，面對復(fù)雜的人事關(guān)系、對應(yīng)變能力要求較高的商務(wù)場合時，常常感到力不從心。可是由于性格和做事風(fēng)格的不同，使她在調(diào)整自己的角色位置時遇到很大困難，尤其是在協(xié)調(diào)各級銷售代表之間的利益沖突等問題上，文琪頭疼不已。由于一些事情的處理不當(dāng)，得罪了不少人，其中既有手下的業(yè)務(wù)人員，也有自己的上司。由于所負責(zé)區(qū)域的業(yè)績報告不斷報警，顯示了下降的趨勢，對文琪的能力和為人的傳言漸漸多了起來。
有人說她以前出色的業(yè)績來自于某上層領(lǐng)導(dǎo)對她的暗中相助，也有的說是因為她與某業(yè)務(wù)相關(guān)的大公司的領(lǐng)導(dǎo)有曖昧關(guān)系，而她被提拔為大區(qū)經(jīng)理也是由于擁有后臺。上司則因為這個小女子經(jīng)常堅持自己的見解和并不高明的處世原則而大為不滿。文琪的景況可想而知。先是被調(diào)離重要的業(yè)務(wù)部門，后來被降職，不得不離開公司。
文琪的遭遇一方面在于沒有能夠及時調(diào)整自己，完成必要的角色轉(zhuǎn)換，造成了自己境遇的被動，另一方面是在文琪面臨困境時，沒有及時檢討自己的行為，促使自己采取恰當(dāng)?shù)拇胧┡まD(zhuǎn)不利局面，才導(dǎo)致了生存環(huán)境的進一步惡化，最后到了不得不尷尬退出的地步。
及時檢討和反省自己的行為，進行有效的心理調(diào)整，是適應(yīng)環(huán)境、增強生存能力的重要一環(huán)，在職場中拼殺的白領(lǐng)麗人，如果不具備這種有彈性的心理素質(zhì)，就會常常遇到困境，甚至陷入世事的漩渦不能自拔。
職場貼士：Competence能力:能力是與自己所學(xué)的知識、工作的經(jīng)驗、人生的閱歷和長者的傳授相結(jié)合的。并不是說，我們學(xué)的什么專業(yè)，未來就會從事哪一行，人格特質(zhì)才是決定人生方向的關(guān)鍵。因此，能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識新經(jīng)驗密不可分的，只有充實自己，才能贏在各個起跑點上。
