在公司里我們經(jīng)常要和上司打交道，大部分是工作上的接觸，如匯報、請示、協(xié)商等等，也有可能是非工作方面的事情。只要有人際交往就有可能產(chǎn)生人際沖突——有意或無意的。
不管誰是誰非，“得罪”上司無論從哪個角度來說都不是一件好事，只要你沒想調(diào)離或辭職，就不可陷入僵局，以下幾種對策可為你留有回旋的余地：
（1）發(fā)生沖突后盡量不要向同事訴苦
女性天生就比男性善于表達，尤其是在情緒低落時更喜歡找人訴說。在和上司發(fā)生沖突后，作為女性往往會想到向同事訴說苦衷。如果失誤在于上司，同事對此不好表態(tài)，也不愿介入你與上司的爭執(zhí)，又怎能安慰你呢？假如是你自己造成的，他們也不忍心再說你的不是，往你的傷口上撒鹽，更有居心不良的人會添枝加葉后又反饋回上司那兒，加深你與上司之間的裂痕。
一般來講，上司的自尊心都較強，不愿意將下屬頂撞他的事情宣揚出去，因為這有損于他的權(quán)威。如果是上司自己的失誤，則更不想擴大影響。最好的辦法是和自己的家人或不在一個單位的親密的朋友訴說，然后厘清問題的癥結(jié)，找出合適的解決方式，使自己與上司的關(guān)系重新有一個良好的開端。
（2）主動爭取諒解
消除你與上司之間的隔閡是很有必要的，最好自己主動伸出“橄欖枝”。如果是你錯了，你就要有認錯的勇氣，找出造成自己與上司分歧的癥結(jié)，向上司作解釋，表明自己以后會以此為鑒，希望繼續(xù)得到上司的關(guān)心。假若是上司的原因，在較為寬松的時候，以婉轉(zhuǎn)的方式，把自己的想法與對方溝通一下，你也可以自己的一時沖動或是方式欠周到等原因，無傷大雅地請求上司給予寬容，這樣即可達到相互溝通的目的，又可以給上司提供一個體面的臺階下，有益于恢復(fù)你與上司之間的良好關(guān)系。
合適的場合包括時間、地點和人員，如果是你單獨得罪了上司，為了減少知情者，就應(yīng)與上司單獨溝通，取得上司的諒解。如果得罪上司有旁人在場，那就應(yīng)該當(dāng)著知情者的面向上司承認錯誤，要求上司的原諒。如此，既挽回了影響，又維護了上司的權(quán)威。有一點要記住：時間應(yīng)越快越好！以免因時間過長而形成積怨。
如果是上司的原因，不管是否有旁人在場，作為下屬都應(yīng)與上司單獨交流。而在時間的把握上更應(yīng)適度，過早回給上司以“得理不饒人”的印象，過晚則難免有些“斤斤計較”了。當(dāng)然，如果在以后的類似問題處理上，發(fā)現(xiàn)上司已經(jīng)意識到他的失誤，并有所改進的話，那么你就應(yīng)該：永遠不要再提此事。
（3）利用輕松的場合淡化上司的敵意
即使是開朗的上司也很注重自己的權(quán)威，都希望得到下屬的尊重，所以當(dāng)你與上司沖突后，最好讓不愉快成為過去，你不妨在一些輕松的場合，比如會餐、聯(lián)誼活動等，向上司問個好，敬杯酒，表示你對他的尊重，上司自會記在心里，排除或是淡化對你的敵意，同時也向人們展示你的修養(yǎng)與風(fēng)度。
即使是與上司進行了有效的溝通，取得了諒解，今后也要加強自身的修養(yǎng)，注意自己的言行。如果重復(fù)犯同樣的錯誤，那么會真的得罪上司了。
職場貼士：當(dāng)一個員工站在自己的工作崗位上時，要明白，此時沒有任何事情比手上的工作更重要。
