我時(shí)常問(wèn)很多學(xué)員，你從事什么行業(yè)？
他說(shuō)：“我在從事房屋中介。”
我說(shuō)：“你不是。”
他說(shuō)：“我是。”
我問(wèn)另外一個(gè)，他說(shuō)從事保險(xiǎn)。
我說(shuō)：“你不是從事保險(xiǎn)工作。”
他說(shuō)：“我是。”
后來(lái)我又問(wèn)另外一個(gè)學(xué)員，我說(shuō)你從事什么行業(yè)？
他說(shuō)：“我從事電腦。”
我說(shuō)：“你不是。”
他說(shuō)：“我是。”
他們開(kāi)始很納悶：“陳老師，我明明就是，為什么你說(shuō)我不是？”
我們開(kāi)始辯論。
后來(lái)我跟他們講：“你們從事的是人際關(guān)系的行業(yè)。”
每一個(gè)人都在從事人際關(guān)系的行業(yè)，有的人之所以會(huì)成功，因?yàn)橛袆e人支持他。有的人會(huì)有收入，是因?yàn)閯e人愿意把錢(qián)付給他。
假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品非常好，可是你很討厭那個(gè)服務(wù)人員，你會(huì)跟他買(mǎi)嗎？大概不會(huì)。假如一個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)，不是最好，可是你跟業(yè)務(wù)員的關(guān)系非常好，是不是你還是有購(gòu)買(mǎi)的可能性？可以考慮，因?yàn)殛P(guān)系好。
一個(gè)人的成功，百分之五十以上靠人際關(guān)系，其他的則靠實(shí)力。你再有實(shí)力，沒(méi)有人脈，對(duì)不起，你不會(huì)成功。你非常有人脈，可是你沒(méi)有實(shí)力，還是有限。假如你有實(shí)力配上人脈，你的成功是無(wú)限大的。
當(dāng)我們了解人際關(guān)系占成功的這么一大部份，那要如何改善？
很簡(jiǎn)單，人際關(guān)系改善最好的方式就是“花時(shí)間”。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都覺(jué)得當(dāng)你愿意花時(shí)間跟他相處時(shí)，他就覺(jué)得你認(rèn)為他很重要。你不跟他花時(shí)間相處，他就覺(jué)得你認(rèn)為他不夠重要。
每一個(gè)人都喜歡受重視。花時(shí)間跟他相處，花時(shí)間聯(lián)絡(luò)你的顧客，花一點(diǎn)時(shí)間送他一些小小的贈(zèng)品，花時(shí)間寫(xiě)一張感謝卡給他，花一些時(shí)間跟他打電話，花一些時(shí)間跟他聚餐，花一些時(shí)間跟他一起郊游，這個(gè)時(shí)候你們的關(guān)系是不是不一樣？
“一回生，二回熟，”所有的人際關(guān)系都是這樣培養(yǎng)起來(lái)的。你不聯(lián)絡(luò)，不這樣繼續(xù)保持聯(lián)絡(luò)，不繼續(xù)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)，你是不會(huì)成功的。
每一個(gè)成功的人都了解如何建立人脈，同時(shí)維持人脈。很多人可以建立人脈，但是沒(méi)有辦法維持，原因在什么地方？因?yàn)樗麤](méi)有主動(dòng)聯(lián)絡(luò)。
每一個(gè)人都習(xí)慣被動(dòng)，很少人喜歡到一個(gè)場(chǎng)合主動(dòng)交朋友。可是那些主動(dòng)交朋友的人，他會(huì)交到最多的朋友。所以你必須做別人不愿意去做的事情。必須凡事主動(dòng)出擊，主動(dòng)聯(lián)絡(luò)，因?yàn)楸粍?dòng)不會(huì)有收獲。馬上行動(dòng)！花時(shí)間跟你的產(chǎn)品談戀愛(ài)！
職場(chǎng)貼士：不要僅為賺取更多的錢(qián)，就為公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做兼職，更不要為了私利，就將公司的機(jī)密外泄，這是一種職場(chǎng)上的不忠，也是員工之大忌
