在生活中，你是否經常會看到類似的現象：一位媽媽三番五次地對孩子說“你要把你的屋子收拾干凈”，可孩子將媽媽的話當作耳旁風，屋子雜亂依舊；妻子不知疲倦地提醒丈夫“你該戒煙了”，可丈夫依然吞云吐霧……造成這些現象的原因，就是刺激過多、過強、過久，超過了合理的限度，引起了人們心理極不耐煩或反抗的情緒，使事物朝相反方向發展。心理學上將這一行為稱做“超限效應”。
由此可見，我們如果希望自己說的話能夠在別人身上起作用，就不能采取簡單的重復，而是能換個角度、換種說法，將對方的厭煩心理、逆反心理減到最低，到那時，你也許能真正體驗到“一語千金”的威力。
職場貼士：談話偶爾會陷于沈默，為了化解冷場的情況，你腦中浮現的念頭，不可隨意脫口而出。務必叁思而后言。
