分類: 職場(chǎng)生存 職場(chǎng)詞典 編輯 : 職場(chǎng)知識(shí) 發(fā)布 : 02-05

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　　謠言的歷史與人類歷史一樣悠久，自古以來(lái)從來(lái)就沒(méi)有人消滅過(guò)謠言。無(wú)論愿意與否，你都不能夠躲開謠言。試圖遠(yuǎn)離或不負(fù)責(zé)任地散布、傳播謠言都不是對(duì)待謠言正確的態(tài)度和行為，以下是如何應(yīng)對(duì)謠言的一些建議。

　　1、首先要正視謠言的存在。許多謠言都會(huì)對(duì)個(gè)人或組織產(chǎn)生重要的負(fù)面影響，謠言流傳的時(shí)間越長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)的渠道越多，傳播的范圍越廣，造成的影響就可能越大。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你必須對(duì)此足夠的重視，試圖逃避或者聽(tīng)之任之都是不明智的。當(dāng)然，也沒(méi)必要懼怕謠言，謠言終歸是謠言，永遠(yuǎn)也不可能變成真理。只要采取正確的策略和行動(dòng)，謠言終會(huì)煙消云散。

　　2、你應(yīng)該明白“無(wú)風(fēng)不起浪”的道理。俗話說(shuō)，鳥無(wú)頭不飛，即使是謠言，也一定會(huì)有其產(chǎn)生的深層次原因或生存和傳播的土壤。謠言雖然不代表真實(shí)，便它卻是許多問(wèn)題和危機(jī)最初的跡象表現(xiàn)。如果你善于觀察和分析，你完全可以從謠言看到其背后存在的問(wèn)題，并盡早采取應(yīng)變措施。

　　3、想辦法弄清事情的真相，這是你采取措施應(yīng)對(duì)謠言的基礎(chǔ)。為此，你可以充分利用所有能夠讓你獲得有價(jià)值信息的渠道，包括組織內(nèi)部和外部的渠道。

　　4、通過(guò)有效的溝通向組織成員說(shuō)明事情真相。謠言之所以滋生并得以迅速傳播，主要是因?yàn)槿藗儾涣私獾挚释私庖恍┬畔ⅲ貏e是與自己切身利益密切相關(guān)的信息，這種信息的不充分會(huì)使人們產(chǎn)生緊張和不安全感，而謠言其實(shí)就是化解這種緊張感的方式之一。

　　5、切忌：作為領(lǐng)導(dǎo)者，在任何時(shí)候都不要散布和傳播謠言，這無(wú)異于煽風(fēng)點(diǎn)火，助長(zhǎng)謠言的蔓延和傳播。

　　6、如果有些謠言的矛頭直接指向了你，你也不必為此驚惶失措。如果謠言會(huì)對(duì)你構(gòu)成大的傷害，當(dāng)然要站出來(lái)予以反擊，維護(hù)自己，不然謠言會(huì)迅速加倍放大。但是，反擊也要講究策略，要知道，事實(shí)是最好的擊。在真相一時(shí)難以辯明或暫時(shí)找不到有說(shuō)服力的證據(jù)時(shí)，要懂得沉默是最好的反擊。如果是一些無(wú)關(guān)緊要的芝麻小事，不妨漠然視之。要知道，有些事情會(huì)越抹越黑，大張旗鼓的辟謠反而會(huì)使加劇謠言的不良影響。保持沉默倒是上策，濁者自濁，清者自清，過(guò)不了多久，謠言自會(huì)隨風(fēng)而逝。

　　戴一鳴

　　益華時(shí)代管理咨詢有限公司

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職場(chǎng)貼士：為面試官取得某物或某種特殊商品的提議。舉例來(lái)說(shuō)，“我能為你買到批發(fā)價(jià)”或許是事實(shí)，或換了個(gè)場(chǎng)景會(huì)表現(xiàn)出你待人的熱忱，可是在面試則格格不入，而且會(huì)顯得你在賄賂面試官。

 

  

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