其中的差距可以體現(xiàn)在許多方面。今天，獨(dú)之秀職業(yè)顧問(wèn)主要跟你探討的是有關(guān)職場(chǎng)交往中關(guān)鍵的第一步：稱(chēng)呼。
稱(chēng)呼與交談，關(guān)乎職場(chǎng)交際的成與敗之“稱(chēng)呼篇”
——獨(dú)之秀職業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)
身在職場(chǎng)，與人打交道是不可避免的事情。在這個(gè)過(guò)程中，有的人總能得體恰當(dāng)應(yīng)付自如，有的人卻總是無(wú)可奈何苦不堪言。其中的差距可以體現(xiàn)在許多方面。今天，獨(dú)之秀職業(yè)顧問(wèn)主要跟你探討的是有關(guān)職場(chǎng)交往中關(guān)鍵的第一步：稱(chēng)呼。
（一）用好交際的稱(chēng)呼
在與上司同事交往的過(guò)程中，沒(méi)有哪個(gè)人不打招呼就說(shuō)話的。然而僅僅有稱(chēng)呼也不行，還要看你的稱(chēng)呼合不合適。因?yàn)槿藗儗?duì)稱(chēng)呼的恰當(dāng)與否，一般來(lái)說(shuō)都很敏感。尤其是在一些等級(jí)觀念比較森嚴(yán)的外企以及初交者之間，稱(chēng)呼合適與否往往會(huì)決定你們之間的交涉與合作順利與否。在這里我可以給大家舉一個(gè)在獨(dú)之秀里發(fā)生的真實(shí)案例：小張來(lái)獨(dú)之秀咨詢(xún)的主要問(wèn)題是他碰上了“職場(chǎng)人際壁壘”。談話間，他給我們舉了一個(gè)前不久在他身上發(fā)生的事情。小張是公司人事處的工作人員，在公司待著有半年多了，平時(shí)有事情都去請(qǐng)示公司的副總，出于稱(chēng)謂的好聽(tīng)平時(shí)小張都稱(chēng)他為徐總。可是有一天，公司真正的老總來(lái)了，在與老總副總的談話中，小張也習(xí)慣性的先稱(chēng)呼徐總?cè)缓笾苯雍退麉R報(bào)情況，看著副總不對(duì)勁的眼神小張這才意識(shí)到自己作為人事專(zhuān)員已經(jīng)犯了個(gè)致命的錯(cuò)誤。就這樣不知不覺(jué)把老總給得罪了，事后老總雖然沒(méi)說(shuō)什么，但是小張心里至今總覺(jué)得有個(gè)疙瘩，起碼給平時(shí)難得一見(jiàn)的老總留下什么好印象是不可能的了。在這件小事里，小張首先犯的是在特殊場(chǎng)合里稱(chēng)呼誤用的錯(cuò)誤。通過(guò)小張這件小事我們可以發(fā)現(xiàn)：稱(chēng)呼語(yǔ)的使用是很重要的。
（二）避免“張冠李戴”
在交際活動(dòng)中，特別是在一些人們接觸不多而時(shí)間又比較短暫的場(chǎng)合中，更容易發(fā)生一些“張冠李戴”的現(xiàn)象。這樣不僅失禮、令人尷尬，有時(shí)還會(huì)影響交際效果。那么到底應(yīng)該怎樣避免“張冠李戴”呢？在這里，獨(dú)之秀的職業(yè)顧問(wèn)給了你幾點(diǎn)可行性的建議，一起來(lái)看看吧。
1、事先要有充分的準(zhǔn)備。交際剛開(kāi)始時(shí)，一般雙方都要互相介紹，但會(huì)比較簡(jiǎn)略，速度也相對(duì)比較快，印象當(dāng)然也不會(huì)很深刻。因此，你事先你事先就有必要對(duì)會(huì)見(jiàn)對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)有個(gè)初步了解，起碼做到心中有數(shù)。這樣，經(jīng)過(guò)介紹后印象自然就比較深刻了。必要時(shí)，在人事落座或會(huì)談、就餐前，再做一次詳細(xì)介紹。有條件的話，交換名片就更為理想了。
2、注意觀察對(duì)方的特征。要留心觀察被介紹者的服飾、體態(tài)、語(yǔ)調(diào)、動(dòng)作等等，對(duì)于統(tǒng)一著裝的人要特別注意觀察，留意其突出特點(diǎn)，比如高、矮、胖、瘦，戴不戴眼睛等等。
3、注意掌握主要人物。在人員較多，一下子難以全部記住的情況下，你要首先注意了解和熟悉主要對(duì)象，比如洽談時(shí)帶隊(duì)的負(fù)責(zé)人你就要格外留意了，同時(shí)在業(yè)務(wù)、職務(wù)、級(jí)別等與自己對(duì)等的對(duì)象你也需要熟悉清楚。因?yàn)榻酉聛?lái)他們可能就是你打交道的主要對(duì)象了。
這時(shí)候也許你看了會(huì)笑，你會(huì)覺(jué)得這完全是小兒科的問(wèn)題，根本就沒(méi)必要如此小題大做。其實(shí)不然！在我們的日常交往中，常常會(huì)出現(xiàn)交往過(guò)程中出師不利的情況，而很大一部分就集中在稱(chēng)呼不得體上，只是很多時(shí)候你還“當(dāng)局者迷”罷了。要知道，對(duì)稱(chēng)呼的把握駕馭只是你與人交往的第一步，第一步要是走錯(cuò)了，不是太可惜太尷尬了嗎？
今天獨(dú)之秀的顧問(wèn)老師在交往稱(chēng)謂方面就簡(jiǎn)單的跟您談到這里。敬請(qǐng)關(guān)注獨(dú)之秀職場(chǎng)閱覽室下期《稱(chēng)呼與交談，關(guān)乎職場(chǎng)交際的成與敗之“交談篇”》。如果你覺(jué)得自己在職場(chǎng)關(guān)系中還存在著其它的關(guān)系壁壘或者諸如職業(yè)定位、職業(yè)轉(zhuǎn)型、求職、加薪、跳槽等職場(chǎng)困惑的時(shí)候，歡迎來(lái)到獨(dú)之秀職業(yè)顧問(wèn)。這里的專(zhuān)家會(huì)針對(duì)你的實(shí)際問(wèn)題為你量身定制一條適合你走的陽(yáng)關(guān)大道，讓你終身受益！
中國(guó)首家職業(yè)生涯規(guī)劃&心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)—獨(dú)之秀管理咨詢(xún)公司，是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢(xún)的權(quán)威機(jī)構(gòu)和拓荒者之一。獨(dú)之秀公司集合眾多資深職業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)家和人力資源管理專(zhuān)家（張平老師—國(guó)內(nèi)首批職業(yè)規(guī)劃師，何貴兵老師—浙江大學(xué)心理系知名教授、博士生導(dǎo)師）。依托浙江大學(xué)心理系教授團(tuán)隊(duì)，由上海、杭州、深圳三地咨詢(xún)界資深人士?jī)A力打造，團(tuán)隊(duì)陣容龐大。具有多年私人職業(yè)咨詢(xún)和企業(yè)人力資源管理咨詢(xún)的成功經(jīng)驗(yàn)，2005年成功建立了業(yè)內(nèi)惟一 職業(yè)咨詢(xún)服務(wù)流程“十大監(jiān)督”體系；成為中國(guó)首家將“品質(zhì)取信客戶”貫穿于經(jīng)營(yíng)理念并提供全程跟蹤式服務(wù)的公司，是您解決職業(yè)生涯各類(lèi)困惑，成功求職、跳槽、加薪、晉升的強(qiáng)力支柱。
職場(chǎng)貼士：清楚自己的優(yōu)勢(shì)，給自己定好位，有個(gè)明確的目標(biāo)，不要好高騖遠(yuǎn)，最好能有個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，這里我一定要著重的強(qiáng)調(diào)一下，職業(yè)生涯規(guī)劃真的很重要，當(dāng)然你還沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)、上大學(xué)的時(shí)候的職業(yè)生涯規(guī)劃很幼稚，太理想化。但當(dāng)你工作一年之后，一定要有個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，規(guī)劃你要從事什么職業(yè)與行業(yè)，多少年后達(dá)成什么目標(biāo)，這個(gè)很重要。現(xiàn)在的畢業(yè)生留給用人單位通用的印象是做事沒(méi)長(zhǎng)勁，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，換工作很頻繁，原因就在于沒(méi)有一個(gè)職業(yè)目標(biāo)。工作換來(lái)?yè)Q去的結(jié)果就是:不知道自己要做什么，什么工作還做不了。
