分類: 職場(chǎng)生存 職場(chǎng)詞典 編輯 : 職場(chǎng)知識(shí) 發(fā)布 : 04-29

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　　在企業(yè)里，賞功罰過(guò)是最普通最易見(jiàn)效的管理手段。然而，有些企業(yè)的基層管理者卻隨心所欲，有過(guò)不罰、有功不賞現(xiàn)象嚴(yán)重壓抑了班組員工的工作生產(chǎn)積極性.

　　「事件」賞罰不明言而無(wú)信

　　最近，筆者在河南鄭州一家國(guó)企經(jīng)歷這樣一件事：這天，在關(guān)鍵崗位上工作的員工小劉為著急處理一件私事，把領(lǐng)導(dǎo)吩咐的當(dāng)天要做的一項(xiàng)工作拖到了第二天，結(jié)果給企業(yè)造成了幾十萬(wàn)元的損失。就在小劉為此懊悔不迭并忐忑不安地等候重罰時(shí)，沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)后只是輕描淡寫(xiě)地批評(píng)了幾句，并沒(méi)有把他調(diào)離重要崗位，也沒(méi)讓他走人。于是，小劉在暗暗松口氣的同時(shí)心里反倒覺(jué)得：犯?jìng)€(gè)錯(cuò)并沒(méi)有什么可怕的，企業(yè)這不也沒(méi)把自己怎么樣嘛！于是，他工作越發(fā)地漫不經(jīng)心。而班組其他員工看在眼里記在心頭，紛紛仿效，工作中疏忽大意、掉以輕心的事時(shí)有發(fā)生，該班組大大小小的錯(cuò)誤不斷出現(xiàn)。

　　同是在這家企業(yè)，筆者一位做文秘工作的朋友，兩年中除完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)性文字材料外，還及時(shí)把企業(yè)發(fā)生的各類重大新聞寫(xiě)成稿件，投向一些主流媒體，并由此化解了企業(yè)發(fā)生的三起危機(jī)。為表彰他的重要貢獻(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)讓有關(guān)部門(mén)擬定文件，準(zhǔn)備下發(fā)表彰通報(bào)，并決定給予他5000元的獎(jiǎng)勵(lì)。可后來(lái)，文件擬好了卻沒(méi)下發(fā)，原因是領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)財(cái)務(wù)上資金緊張，只好“放放再說(shuō)”，隨后便不了了之。最后，這位員工憤而炒了企業(yè)的魷魚(yú)，另謀高就了。而周?chē)膯T工通過(guò)這件事似乎看透了企業(yè)的言而無(wú)信，覺(jué)得自己表現(xiàn)再好也得不到什么。于是工作能拖就拖，能躲就躲，在各自的崗位上混起了日子。結(jié)果，這個(gè)企業(yè)很快出現(xiàn)了生存發(fā)展的危機(jī)。

　　對(duì)有過(guò)的員工不忍罰，人人皆可違規(guī)犯禁；對(duì)有功的員工不予獎(jiǎng)，無(wú)人盡心為企業(yè)效力。（胡寶山）

　　「評(píng)說(shuō)」賞功罰過(guò)切忌隨意性

　　賞功罰過(guò)，自古有之。但要正確行使賞罰權(quán)并發(fā)揮其效應(yīng)，卻并非容易。古人云：“賞不當(dāng)功，則不如無(wú)賞；罰不當(dāng)罰，則不如無(wú)罰。”該賞定賞，不賞無(wú)功之士，該罰定罰，不罰無(wú)過(guò)之人。惟如此，管理者才能使賞罰成為管理利器。

　　在企業(yè)里，賞功罰過(guò)是最普通最易見(jiàn)效的管理手段。然而，有些企業(yè)的基層管理者卻將其權(quán)力隨心所欲地行使，有過(guò)不罰、有功不賞現(xiàn)象嚴(yán)重壓抑了班組員工的工作生產(chǎn)積極性，形成當(dāng)今班組管理中的敗筆。最近，筆者就不斷聽(tīng)到班組員工反映他們班長(zhǎng)賞罰無(wú)道、彈性用權(quán)的不良管理現(xiàn)象。一些班組員工說(shuō)：什么賞、什么罰，還不都是班組長(zhǎng)看著辦？獎(jiǎng)懲條例上寫(xiě)得清清楚楚，可輪到班組長(zhǎng)執(zhí)行起來(lái)，就不是那么回事了。賞和罰這把管理上的雙刃劍，就在班組長(zhǎng)手中揮舞，彈性越來(lái)越大，隨意性越來(lái)越強(qiáng)，該罰不罰、該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)的事情屢見(jiàn)不鮮。按說(shuō)，上班遲到按規(guī)章制度該罰吧？可這天正趕上班組長(zhǎng)心情好，于是，就會(huì)放你一碼，一個(gè)子兒都不罰；再比如說(shuō)，你提合理化建議并付諸實(shí)施了該賞吧？別高興太早，班組長(zhǎng)一句“最近沒(méi)錢(qián)”就可以把你打發(fā)到年底去。到了年底，你千萬(wàn)別等著拿這錢(qián)花，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，早沒(méi)人還記得應(yīng)該給你獎(jiǎng)勵(lì)這茬了！你說(shuō)在這樣該罰不罰、該賞未賞的氛圍中，誰(shuí)還會(huì)有積極性，誰(shuí)還會(huì)有上進(jìn)心呢？

　　因此，及時(shí)地賞功罰過(guò)對(duì)企業(yè)班組的穩(wěn)定和發(fā)展具有重要的意義。近年來(lái)，有一種新的管理理念認(rèn)為，賞功罰過(guò)不僅要及時(shí)，而且要提高比例。長(zhǎng)期以來(lái)，各單位在總結(jié)評(píng)獎(jiǎng)的時(shí)候，優(yōu)秀的比例一般都在30%以內(nèi)，而對(duì)于那些表現(xiàn)差的一小部分員工，也沒(méi)有相應(yīng)的處罰。有人提出，每年年終應(yīng)該把評(píng)為優(yōu)秀的人數(shù)保持在70%以上，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并以適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)表現(xiàn)低劣的個(gè)別員工予以處罰，這樣以多數(shù)人的行為為正確行為，更有利于激勵(lì)多數(shù)而鞭策少數(shù)。此種做法對(duì)于企業(yè)如何賞功罰過(guò)也具有一定的借鑒意義。

　　用好賞罰這門(mén)學(xué)問(wèn)，就使管理陡增鉗制力；從而化怨心為感心，化頹情為激情。

　　

職場(chǎng)貼士：投遞簡(jiǎn)歷：不要以很高的頻率發(fā)送簡(jiǎn)歷，避免在一周之內(nèi)重復(fù)發(fā)送至同一家公司，這樣很可能引起招聘單位的反感，讓大好的工作機(jī)會(huì)白白溜走

 

  

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