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彈性使得公司可以更好地應對這些變化和其它挑戰。一個具有彈性的公司能夠更為清晰地看待機遇和風險——并能更有效和迅速地加以應對。這類企業具有以下特點:
先見之明。這種特點意味著可以積極觀測能夠創造機遇和風險的主要宏觀趨勢和事件。高管層要積極分享對于最重要的趨勢的看法;然后定義能夠推動或是需要行動的“觸發事件”;其次,對于各個觸發事件,準備一套潛在的戰略方案手冊來化解風險或是充分利用新機遇。企業和社會間不斷提升的緊密性使得企業的視角必須超越所在行業,甚至跳出業界,把握關鍵趨勢。
快速敏捷。公司必須培養意愿、預備能力和能快速地應付或預測破壞性事件的能力。在一些情況下,他們可以根據具體觸發事件采取有條件的行動,從而確保快速地響應。
靈活機動。確保公司擁有持久力、人力和財力來應對意想不到的變化——或是利用超出預期的機遇。無論企業多么有遠見或是多么地敏捷,還將會有一些事件,無論是來自內部還是外部——讓企業措手不及。企業要有靈活性化解或是抵御這些意外的能力,這是戰略彈性的關鍵要素。
企業家精神。在穩定時期,企業通過優化現有業務模式、擴大規模來實現繁榮。在動蕩的時代,他們通過挖掘、設計和規模化新業務模式來發展。這種創新所需的具體能力和流程,與穩定時期產品開發所需的能力截然不同。這些創新也需要有充足的戰略準備——包括加大創新的意愿,從而培養一系列能力和業務模式組合來為未來市場提前提供“適應能力”。
多元化。公司在適應未來的不確定時的創造力取決于公司本身的多元化——這些由其員工和文化的多元化來確定。公司培養和維持多元化的程度,甚至在經濟衰退期間,是保持未來靈活性的關鍵要素。
改變競爭環境的能力。充滿彈性的公司通過改變規則、標準甚至是行業結構來應對動蕩和不確定性。
對于大多數公司來說,建立、發展彈性的最大挑戰不在分析,而是在于組織。對許多企業來說,成為一家有彈性的企業將需要大刀闊斧的變革文化、大力發展技能和領導力。而本次經濟寒冬的突發性和嚴重性恰恰將是變革的催化劑,因為大多數員工現在真切地體會到非常時期“業務無法一切照常”。
職場貼士:創業最重要的是學會蹂躪、摧殘和管理自己。因為錢是在別人口袋里揣著,你要學會怎么跟人家打交道,讓別人吃好,別人才能買單。要做好這點,首先就要從改造自己開始,從而達到改變生意,最終改變一個小環境,如果再有一點野心,就可以改變世界。
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