日前在一次ＨＲ研討會上聽到一位人力資源專家闡述他所歸納的管理“八要訣”，覺得很受啟發(fā)。這位人力資源專家認為，作為一名高明的主管，要想有效地調(diào)動下屬的工作熱情并讓部下樂意聽命于你，其核心秘訣就在于激勵下屬的自信心。
其具體方法有八種：
一、要用建議的口吻來下達工作指令。用命令的口吻指揮部下做事，其效果總不如采取商量的語氣好；因為多數(shù)人不喜歡被呼來喚去，尤其是知識分子。“你覺得這么做行嗎？”“你是否能夠盡快完成這項任務？”用這樣建議性指令方式將會使部下不僅樂意聽命于你，而且有一種被重視的感覺，從而格外認真地工作。
二、給部下面子。平和寬容待人，不損傷下屬自尊，為部下樹立良好形象，以心換心，他們會在工作中更加用心地支持你。
三、經(jīng)常夸獎部下。有目的有針對性地夸獎某個下屬，可以有效激勵他人，使大家學有榜樣，增強信心。
四、有事多找下屬商量。任何一個成功的主管總是堅定地掌握這樣一個處事準則與理念：組織的事就是大家的事。責任感是自信心的基礎，民主協(xié)商會增強下屬的責任感，讓部下明確自己在一個集體中的位置與作用，他就會精神飽滿地去創(chuàng)造業(yè)績。
五、提供機會，鼓勵成功，寬恕失敗。今天的失敗者，或許就是明天的輝煌成功者，因為失敗者也是教訓的擁有者，主管如果給部下一個成功的機會，他們就會將教訓轉(zhuǎn)化為成功的財富與資本。
六、將下屬名字常掛嘴邊。尤其是大公司，主管要記住員工的名字，這對于下屬是一種特殊的心理滿足和信任鼓勵。
七、給下屬壓重擔。工作任務永遠必須在能力之上，給部下加壓、讓其負起重擔，本身就是一種信任和重托，喚起人的崇高感、使命感和責任心，這樣他將全力以赴、一心一意。
八、及時更新工作主題。挑戰(zhàn)性的工作會激勵部下全神貫注、引起新的興奮點，使其智力體力不斷經(jīng)受鍛煉和考驗，從而使才干顯著提高，工作得心應手，下屬內(nèi)心自然會感激主管對他的信任和栽培。
職場貼士：天生我才必有用。無論你的專長是得自專業(yè)訓練或是業(yè)余摸索，都可轉(zhuǎn)化成一股強勁的“人際關(guān)系動能”，千萬不要妄自菲薄。
