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據一份問卷調查的結果顯示，日本企業在錄用應屆畢業生時最重視學生的溝通能力與行動力，而其在校成績、語言能力等則相對次要。雖然許多學生著眼于就業而熱衷考證，但企業的注意力卻集中在人性本身。筆者認為，此事應該對中國企業的招聘以及中國大學生的就業也是有所啟示的。

我注意到，這份問卷調查涉及到面試時最重視的問題，日本86家企業（約8成）選擇了“溝通能力”，居所有選項之首。可見能夠準確溝通、在公司內外擁有良好人際關系的人才更受日本企業的青睞。

此外，日本74家公司（大約7成）選擇了“行動力”。為克服企業今后將面臨的人口下降帶來的市場規模縮小等眾多課題，日本企業也希望年輕人行動更加積極。

與此形成鮮明對比的是，沒有一家日本企業提到“外語能力”與“成績”，而提到“專業知識”、“學生時代活動”的也僅寥寥數家。

大力拓展海外業務的休閑服飾連鎖巨頭“優衣庫”的負責人指出，“擁有外語與專業知識固然很好，但工作需要同其他人一起完成。不少年輕人在溝通能力與行動力上頗感棘手。”

仔細想一想，“溝通能力”與“行動力”，也可以說是中國大學畢業生最為缺乏的基本能力。由于許多“90后”是獨生子，成長的環境決定了他們成為社會、學校、家庭中提出要求的一方，溝通能力比較薄弱。而年輕人擁有理想、希望、夢想的特點，又讓他們身上存在著好高騖遠、忽視實際、說的比做的多、相信自己比相信他人更多的特征。此外，中國的大學教育一向重視“技能”教育，忽視能力教育，重視意識形態教育，忽視情感人際溝通能力的教育。所有這些，應該也是中國大陸企業目前在招聘過程中對大學畢業生“冷遇”的原因之一。因此，中國如何借鑒日本的經驗，盡早對大學生開展增強溝通交流能力和行動力的培育教育，企業也在培養大學畢業生這些能力方面花一些功夫，做一些投入，應該是加以考慮的。
 

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