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大多數人發脾氣不是因為你錯了，90%是因為你讓他下不來臺了。沒有人喜歡和能夠馬上接受與自己意見不同的人，或者相悖的意見。
常常會收到一些看上去讓人覺得很好笑的觀眾來信。我記得有觀眾說：“在職場，表現得就是要硬一些。哪怕你心里再害怕，知道這事情要糟糕，表面上也要撐得住，這樣大家才不會欺負你，你才能保持住面子和形象。”
這封信我一直沒有時間去回信。嗯，大概，也是怕自己的回信會傷到這位朋友。因為我想說的是—你騙誰呢？
當你處于一個糟糕的境遇的時候，裝著堅強，不在乎，就能讓所有人察覺不出什么來？這其實只是在欺騙自己，給自己一個心理安慰和暗示罷了。
弱勢時，真正的興奮劑不是自我心理暗示和催眠。那會讓所有人看出你是一個繡花枕頭，從而讓你的處境變得更加糟糕。
弱勢是由兩種可能造成的：你被上司、老板、同事誤解，雖然你是對的，但是大家認為你的做法是錯誤的—這就將你處于一個弱勢的狀態下；你的確是錯的，或者說你的過錯給大家帶來的困惑和難題，讓你沒有辦法不弱勢。
成因有區別，對待即不一樣。不變的是，想要擺脫這個局面，你必須要做些什么，重新得到大家正面的認可。
沒有人喜歡和能夠馬上接受與自己意見不同的人，或者相悖的意見。這需要你很巧妙地去改變他們，那么，你能做的，就是先截斷他的怒火—當他認為你錯的時候。你可以用開玩笑的口吻讓他暫停。
大多數人發脾氣不是因為你錯了，90%是因為你讓他下不來臺了。遇到實在難以調和的時候，你可以什么都不說，拎包先走，給大家一個彼此冷靜的空間。
遇到剛愎自用的，堅持的人怎么辦？我一直覺得，大多數職業人，做到一個層次，還是靈活、聰明的。真的遇到剛愎自用的人，難以說服，那么你也可以趁機跳出弱勢的狀態。你可以說：“那么好，我現在就去做。如果遇到問題，咱們再商量。”
說只是普通階段的技巧，高端一些的，是笑著說，一定要笑著說。表現寬容其實也是一種強勢自信的表現。說話要有技巧—我會按照你說的去做，但是出錯你別怪我。語氣很委屈，其實這是一個為未來的鋪墊。
話說在前面，我照你的去做，出了問題，是不是證明了當初我其實沒錯，而且我是很委屈地去做的。你給了別人面子，別人也會給你面子，而且你又有遠見性，比較正確，這個時候，別人怎么還會把你當弱勢一方看呢？
如果真的是自己錯了，那么別強撐了。我的建議是，直接認錯第一時間道歉。
有錯誤的時候別發脾氣，那只會讓你變得沒有素質，胡攪蠻纏。—錯了別人發脾氣，那是應該的，有什么不對呢。
告訴對方，真的對不起，但事情到現在這個地步，我已經知道錯了。你發脾氣也無濟于事，對事情沒有什么改變性。我相信，在你指出后，我能做得更好。
每個上司、公司，都會需要一個不斷成長的人。虛心請教對方，你該怎么辦。只有不斷成長，虛心請教，才能讓你擺脫缺點，變成一個強勢的職場人。
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