忌：怯于說不，白做奴工
宜：標清底線，妥善評估
當上司交代你不屬于份內的工作時，通常有兩種情況，一是他認同你的能力，給你超越職位的挑戰；另一種則是他假公濟私，把你當小妹使喚，要你幫他處理私人的事。
理想的狀況是，你做了份外的事，而且表現得很好，將來得到應得的回饋，如新的職位或新的工作機會，或者你私底下幫了老板的忙，將來他會還你一個人情。但事情也有可能發展不如想象的那般美好，比如你接下了額外的工作，以為會就此獲得老板賞識，結果老板卻是抱著不用白不用的心態，或是把你當成免費的菲傭，替他接送小孩兼臨時褓姆。
也有可能同事私底下情商你幫忙，你不好意思說不，擔心拒絕會影響人際關系，以為這樣可以鞏固同事情誼，一次兩次以后，對方卻食髓知味，存心占你便宜，令你后悔莫及。
私底下幫忙，只能偶一為之，而且要讓對方清楚知道你是賣他一個人情，不能養大他的胃口，該拒絕時，還是要明白說不，當對方知道你的分寸底線何在，自然就不會再三試探。
有一種情況，是即使沒有報酬你也應該去爭取的分外工作，那就是當你想要爭取某個職位，卻沒有相關背景或任何優勢的時候。比如你現在只是一個總機小姐，但你想成為公司的業務人員，你大可以向主管表達愿意不支薪分擔業務工作，當你具備一定經驗、也向該部門主管證明你的能力后，自然有機會轉任正式業務。
職場貼士：巧妙應付公司各類人：1>應付口蜜腹劍的人：微笑著打哈哈 2>應付吹牛拍馬的人：不要與他為敵 3>應付尖酸刻薄的人：保持一定距離
