與同事相處之太極云手式——
太極拳以柔克剛，運用在工作中一樣會見效。比如，當你在工作中非常需要另一個人的幫助，而這個人曾與你有某種不和的時候，你該做些什么，顯然，放棄并不是好辦法，雖然不費吹灰之力便可做到，但會使你失去一個得力伙伴。你應(yīng)該做的是化解矛盾，讓他（她）成為你的朋友。
（1） 勇于承認自己的錯誤
不要總害怕承認自己的錯誤，以為這樣別人就會看不起自己。其實，真正有能力的人是勇于承認自己的錯誤的。
也許那個同事不是你喜歡的人，但對對方提出的正確看法，你也應(yīng)該樂于承認。這并不意味著每當有過分好斗的同事向你發(fā)起攻擊時，你都要舉手投降。但是你首先應(yīng)該考慮的是，對方所說的話中包含的信息，而不是說話的人。而且你應(yīng)該力求客觀地對待你得到的意見，即使這種意見不是用一種特別客觀的方式表達的。而且，有個小秘密要記在心里：承認你錯了，常常能夠讓對方停止跟你的戰(zhàn)斗。這是一種經(jīng)典方法。
（2） 對別人的興趣加以注意
要想讓對方對你有好感，并愿意成為你的朋友，最好的辦法就是對他的興趣加以注意。
（3） 對威脅性的問題不要理會
有時，我們會聽到別人威脅性的問題，“你以為你是誰？”“你們那所高級學校難道沒教你點什么東西嗎？”“你從來就沒聽過什么叫應(yīng)急計劃嗎？”這些問題以及它們那些數(shù)不勝數(shù)的變種，根本就不是詢問什么信息，它們只是為了使你失去平穩(wěn)的心態(tài)。不要帶著感情色彩去回答他們——根本就不要回答。索性假裝它們壓根兒就沒從你同事的嘴里迸出來，你只管回到你的主題：你計劃做什么？以及你希望怎樣做？這樣，不給同事向你挑戰(zhàn)的機會，就有可能減少他（她）對這一類威脅性問題的依賴。
（4） 讓對方知道你非常需要他
這一點是很重要的，它能在很大程度上調(diào)動起對方的積極性。當然，你是否真的需要，那是另外一回事。我們的想法是利用這樣的一種接納，提高對方的自尊，對方一高興，就可以避免把談話激化，盡可能減少或消除將來的敵對、怨恨。你可以提到自己工作中的兩三個方面，需要同事提供意見或指導(dǎo)。每個人都喜歡自己被別人需要。
職場貼士：堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。秘書如有不同意見，可以當面并誠懇地向領(lǐng)導(dǎo)陳述，如能采納，自然皆大歡喜；如果不予采納，則應(yīng)不折不扣地按領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，而不能摻雜任何個人的不滿情緒。
