職場(chǎng)管理學(xué)中往往會(huì)告誡女性經(jīng)理人，如果想在職場(chǎng)中表現(xiàn)得恰當(dāng)，一定要學(xué)會(huì)控制情緒。因?yàn)檫^于情緒化的反應(yīng)，不僅會(huì)破壞女性經(jīng)理人的自身形象，還會(huì)影響團(tuán)隊(duì)形象和公司業(yè)績(jī)。
“我絕不會(huì)混淆自己在工作和生活上的情緒，也不會(huì)將私人情緒帶進(jìn)工作中?！弊詮某蔀榻?jīng)理人，霍淑芬一直都很注意控制自己的情緒。因?yàn)樗幌胱屜聦倏粗约旱摹扒榫w天氣”來工作?！叭绻聦倏吹筋I(lǐng)導(dǎo)是‘陰天’，就會(huì)小心翼翼，不敢匯報(bào)問題，從而耽擱了團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)程?！?br />
“情緒是人對(duì)外界的一種正常心理反映，有消極和積極之分，我會(huì)把積極的情緒帶到公司，讓大家分享我的快樂，但是如果把消極情緒帶到工作中，就會(huì)在工作處理上有誤差，也會(huì)讓同事慢慢疏遠(yuǎn)你?！睂?duì)這一點(diǎn)，張海燕感觸頗深。有一次，一名技術(shù)人員因?yàn)轭^一天工作至凌晨，第二天遲到，影響了整個(gè)工程的進(jìn)展。那天她正好情緒很糟糕，于是不由分說，狠狠批評(píng)了那位員工。結(jié)果沒多久，這名員工就跳槽了。“這件事給我的觸動(dòng)很大，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)沒能控制好自己的情緒，沒有和他及時(shí)深入地溝通，結(jié)果就給公司造成了人員的損失?！?
已經(jīng)習(xí)慣早上出門后就開始思考每天工作計(jì)劃的王金華決不會(huì)把情緒帶進(jìn)辦公室?！拔业墓ぷ鞴?jié)奏很快，只要一想到工作，就很難有時(shí)間考慮自己的情緒了?！痹诤芏嗳搜劾?，王金華承擔(dān)的是企業(yè)“管家”的角色，因?yàn)槿肆Y源部的工作有一部分是執(zhí)行性的，本身就容易引起員工的抵觸，如果帶著不良情緒工作，則更容易引起誤解和激化矛盾。“如果女性經(jīng)理人能用良好的情緒來對(duì)待員工，就會(huì)有效平衡和緩解部門內(nèi)外的關(guān)系，化解矛盾。”
“不同的情緒會(huì)使自己和團(tuán)隊(duì)的工作效率不同?！睒诽炫蓮堔纫矆?jiān)持只將自己的積極情緒帶進(jìn)辦公室。將情緒帶進(jìn)辦公室，就好比給自己的工作帶上了有色眼鏡。情緒不好的時(shí)候看什么都不好，都會(huì)挑出毛?。磺榫w好的時(shí)候，工作起來就會(huì)很放松，還可以感染下屬快樂的工作。
而開朗的林潔，在情緒上的處理方式則與眾不同，只會(huì)把消極的情緒帶進(jìn)辦公室與同事傾訴，同時(shí)也只將工作上快樂的情緒帶回家跟家人分享。“在辦公室，我有很好的同事，當(dāng)我和家人發(fā)生爭(zhēng)吵，我會(huì)到辦公室氣憤地亂說一通，讓同事幫我分析和整理。”但她也強(qiáng)調(diào)，因?yàn)橐刂?00多人的情緒，所以一旦踏入另一個(gè)工作地點(diǎn)——機(jī)房，則是絕對(duì)百分百地控制好自己的情緒，“堅(jiān)決不會(huì)帶著情緒進(jìn)機(jī)房。”
職場(chǎng)貼士：一些事可嘗試不去計(jì)較，所謂難得糊涂，用一下嘛。
