很多企業(yè)都強調(diào)知識管理的重要，但是卻不知道知識存在組織的哪些地方。
學者克羅斯和拜爾（Rob Cross and Lloyd Baird）最近在史隆管理評論上，提出管理組織記憶的五個方面：組織記憶存在于個人記憶、同事間的人際關(guān)系、?炔孔柿峽狻⒐ぷ髁鞒獺⒐?鏡姆?竇?a href='http://.mie168/zhuanti/chanpin.htm' title='chanpin,產(chǎn)品管理' target=_blank>產(chǎn)品中。
檢查看看，你們公司真的做好知識管理了嗎？如果?]有的話，請先從每個活動后的記錄開始吧！在每次活動過后，記錄這次活動的經(jīng)驗，包括：
□活動?熱蕁Ｕ獯位疃?哪康氖鞘裁矗恐饕?臚瓿傻氖慮槭鞘裁矗烤×肯晗傅孛枋觥⑵攔勒?齷疃??br />
□發(fā)生什么事。這次活動中發(fā)生了什么事？為什么發(fā)生？為什么沒有發(fā)生？活動的結(jié)果是什么？記錄的原則是越快越好，盡可能及時把事件記錄下來。
□學習到什么。根據(jù)這次活動希望發(fā)生的事，以及實際上發(fā)生的事，整理出這次活動的學習。有哪些是原來不知道，辦完活動才知道的？如果其他人要做相同的事，會給他什么建議？
□現(xiàn)在要做什么。根據(jù)這次的經(jīng)驗，現(xiàn)在應該做什么？從學習中，找出可以迅速行動的部份。
□應該告訴哪些人。還有哪些人需要知道我們所學到的東西？他們需要知道哪些知識？要怎么告訴他們？如何運用這次活動所學，提升整個組織的績效？
每次活動后，花三十分鐘或是一小時的時間，記錄發(fā)生的事情。雖然會花一點時間，這卻是增進組織記憶的基礎。
職場貼士：很多人對金錢的觀念麻木而淡薄，從好里說，淡泊名利、與世無爭，從另一個角度看，也的確是沒什么追求和上進心，不太在意生活的品質(zhì)。
