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職場生存

怎樣對付四種糊涂上司

分類: 職場生存 職場詞典 編輯 : 職場知識 發(fā)布 : 07-03

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與健忘型上司共事

  有的上司很健忘,明明在前一天講過某一件事,可二三天后,他卻說根本沒講過,或者在前一天他講的是這個意思,可過了二三天,他卻說是那個意思。他常常顛三倒四,也常常丟三拉四。這樣的上司,對付的方法是:當他在講述某個事件或表明某種觀點時,下屬可裝作不懂,故意多問他幾遍,也可提出自己不同的看法,以故意引起討論來加深上司的印象。在最后,還可以對上司的陳述進行概括,用簡短的語言重復給上司聽,讓他也牢牢記住。

  有的上司,明明你在上午把某個材料送給他了,下午他會一本正經(jīng)地說根本沒拿,重新向你要。對這樣的上司,可行的辦法是,送材料時不要一放就走,或托人轉(zhuǎn)送,可適當延長接觸時間,也可對材料作些具體解釋,如有旁人,要讓他們也知道有這樣一個材料,以擴大影響,增加旁證。如是重要材料,可要求上司簽字,一般不要托人轉(zhuǎn)送。倘必須轉(zhuǎn)送,可在送前或送后再打個電話給上司以說明。

  如果你是文秘人員,接到上級的文件或書面通知等,要你們上司參加會議或活動等,那么把通知直接給他看,并把有關(guān)時間、地點、所帶物品等要素用他的筆劃出來,或者把它寫在上司的臺歷上。假如是電話通知,可把具體內(nèi)容轉(zhuǎn)寫成書面通知,直接送交上司,如人不在,可放在辦公桌上,但事后見面時要重復一下。   

  與模糊型上司共事

  有的上司在布置工作任務時含含糊糊、籠籠統(tǒng)統(tǒng),從來沒有明確具體的要求;有的既可理解成這樣,又可理解成那樣;有的前后互相抵觸,下屬根本無法操作和實施。一旦你去做了,有的上司就會責怪,說他的要求不是這樣,你弄錯了。對經(jīng)常是這樣的上司,在接受任務時,一定要詳細詢問其具體要求,特別在完成時間、人員落實、質(zhì)量標準、資金數(shù)量等方面盡可能明確些,并一一記錄在案,讓上司核準后再去動手。

  你去請示某項工作,要求得到具體指標或明確答復,可有的上司卻“哼哼哈哈”一通之后,沒有明朗的態(tài)度,有的只是說“知道了”,有的則是說“你看著辦”。有時,請示或匯報的事情具有相互排斥性,既要么行要么不行,有的上司卻也沒有明確的表示。為了避免日后不必要的麻煩,做下屬的可反復說明旨意,并想方設(shè)法誘導其有一個明白的判斷。必要時,可采用提供語言前提的方法,如:“你的意思”讓上司續(xù)接,或者用猜測性判斷讓上司回答,如:你的意思是不是×××?當上司有了一個比較明確的判斷之后,立即重復幾遍加以強化,也可進一步延伸,假如是這樣,那就會如何。  

  與馬虎型上司共事

  有的上司做事很馬虎,常常做些啼笑皆非的事,弄得下屬們無所適從。有的對上面的文件不仔細研讀,對上級召開的會議不認真參加,在沒有完全理解基本精神的前提下就發(fā)表意見,提出看法,或公開傳達。如某公司經(jīng)理和秘書去局里參加房改工作會議。開會時,經(jīng)理不是說說笑笑,就是進進出出,很不認真。回本公司傳達時,他只照本宣科。當職工提出具體問題時,他語塞了,無法解說清楚,有些地方自己也沒理解。此時,有人就問在場的秘書。面對十分尷尬的上司,秘書很巧妙,他不說經(jīng)理沒認真聽,也不對問題作具體解釋,而是這些問題上面也沒確定,待過幾天去問問再作答復。其實,秘書是清楚的,只是為了照顧上司的面子而故意這樣說的。事后,秘書就職工提出的問題一一向上司作了解釋。秘書這樣做,雖然有點假的成分,但從人際關(guān)系的角度來說,是完全可行的。

  有些上司,對下級的申請、報告、匯報等材料沒有仔細看完就定下結(jié)論,就簽字批示。對此,下級要根據(jù)具體情況分別對待,如對自己非常有利,但超過了應有的范圍,不要秘而不宣,可含笑指出其不當;倘對自己不利或非常不利,可作出必要的解釋,切勿急躁,切勿過分的責怪埋怨,以免個別糊涂的上司惱羞成怒而固執(zhí)己見,一錯到底。有的材料或事件很緊急,很重要,可有些上司卻漫不經(jīng)心,把它擱置在腦后。對這樣的上司,唯一的辦法就是反復申明,多次強調(diào),最好三四個人輪番強調(diào),促使其引起重視,認真對待。  

  與無知型上司共事


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