中國(guó)科學(xué)院心理研究所林春教授認(rèn)為，不會(huì)拒絕別人已經(jīng)成了一部分人在人際交往中的習(xí)慣，他們總是過多為別人著想，忽視自己的利益。別人會(huì)覺得這樣的人很高尚，他們有時(shí)候也會(huì)覺得自己很神圣。但在社會(huì)交往中，人際交往是需要平衡的。有付出就應(yīng)該有收獲，如果只是一味付出，時(shí)間長(zhǎng)了，心里自然就會(huì)覺得不平衡，進(jìn)而產(chǎn)生自責(zé)、內(nèi)疚，甚至挫折感。他們雖不愿再接受別人的請(qǐng)求，但真要這樣做，又會(huì)與自己的價(jià)值觀發(fā)生沖突，覺得自己“不仗義”，結(jié)果是逐漸縮小交往圈子，不愿與更多人接觸。
有的人擔(dān)心拒絕可能引起對(duì)方的不愉快，或觸怒對(duì)方，其實(shí)講究一下拒絕的技巧，會(huì)很大程度上避免和消除以上的疑慮。拒絕是一種“量力而行”的表現(xiàn)，有些請(qǐng)托由他人承辦可能更合適，或本應(yīng)由請(qǐng)托者本人來做。拒絕也有利于委托者反思與檢視自己的行為。
那么該如何拒絕別人呢？林春教授認(rèn)為，首先，要端正自己的觀念。既然人與人之間是相互依賴、互惠互利的，那么從別人身上獲得相應(yīng)的回報(bào)，無論是物質(zhì)上的還是精神上的，都是很正常的。因此，不會(huì)“拒絕”的人要學(xué)會(huì)保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，該索取的時(shí)候就索取，不值得付出時(shí)就堅(jiān)決拒絕。
其次，要耐心傾聽請(qǐng)托者的要求。即使他說了一半你就明白此事非拒絕不可，為了確切了解他的用意和對(duì)請(qǐng)托者表示尊重，也要聽完他的話。拒絕請(qǐng)托時(shí)，表情應(yīng)和顏悅色，最好能多謝對(duì)方想到你，并略表歉意，同時(shí)說出拒絕的理由。一旦說出理由，則只需重復(fù)拒絕，而不應(yīng)與之爭(zhēng)辯。拒絕之后，若有可能和必要，可為他提供其他途徑的幫助。
學(xué)會(huì)拒絕可以從簡(jiǎn)單的活動(dòng)開始，如拒絕別人的飯局，拒絕簡(jiǎn)單的要求，然后再循序漸進(jìn)。時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)感到拒絕也是可以掌控的生活技巧。
職場(chǎng)貼士：能把公司照看成小家的人，一定特別愿意提早來上班，就先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環(huán)境開始一天的工作吧，也是提高主動(dòng)性的小竅門。
