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職場(chǎng)生存

職業(yè)經(jīng)理人必修課 —— 情商修練

分類: 職場(chǎng)生存 職場(chǎng)詞典 編輯 : 職場(chǎng)知識(shí) 發(fā)布 : 02-11

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    我上大學(xué)的時(shí)候的理想就想做一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,大學(xué)畢業(yè)后,經(jīng)過(guò)十多年的努力和打拼,走到今天可以說(shuō)我工作經(jīng)驗(yàn)豐富,管理企業(yè)操作規(guī)范,但我并沒(méi)有成功,因?yàn)槲覜](méi)有得得到老板的最終認(rèn)可,有時(shí)感到自己很受傷,我性格直爽,工作也很認(rèn)真,能嚴(yán)格要求自己,工作不少做,業(yè)績(jī)也不錯(cuò),但老板和下屬最終并不認(rèn)可我,也不喜歡我,但這次離職后我認(rèn)真的反思,認(rèn)為是我的情商有缺餡,所以工作一段時(shí)間后,仍不能得到老板和下屬的認(rèn)可。我現(xiàn)在將一些得失總結(jié)如下,和大家分享。   

    一、要讓老板時(shí)刻知道你在做什么。  
    老板也是人,不是神。他不一定了解自己到底需要知道那些細(xì)節(jié),如果你不及時(shí)匯報(bào),而抱著“只問(wèn)結(jié)果,不問(wèn)過(guò)程”的心態(tài)埋頭苦干,老板反而沒(méi)有安全感。因此,不管你的工作進(jìn)行到那個(gè)階段,都定期給老板一個(gè)交待,在你的匯報(bào)中,不要害怕坦白你遇到的挫折,也不要一味的抱怨。提出一兩個(gè)可行的,能讓自己的工作順利進(jìn)行下去的建議。記住,要給老板做選擇題,而不是是非題。  
    職業(yè)經(jīng)人是人,也不是神。你不要過(guò)度的講制度、流程、規(guī)范的操作,在工作中還有比這更重要的東西,哪就是人情,老板和員工對(duì)你的認(rèn)可度,喜愛(ài)度。過(guò)份的強(qiáng)調(diào)制度、流程、規(guī)范的操作的作用,往往會(huì)引起老板和員工對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的反感,機(jī)械的操作會(huì)讓人覺(jué)得你沒(méi)有人情味,這樣的職業(yè)經(jīng)理人老板和員工是不喜歡的。我們應(yīng)該看到打工皇帝唐俊是人情味很濃的人。   

    二、你要時(shí)刻記住你是老板的人才,也是老板的奴才。  
    很多職業(yè)經(jīng)理人空降到企業(yè)以后,自持有一定水平、能力,在工作中很容以自我為中心,而不能圍繞著老板的意思來(lái)開(kāi)展工作,有時(shí)甚至否定老板的一些主張,更多的時(shí)候是讓老板圍繞職業(yè)經(jīng)理人來(lái)開(kāi)展工作,時(shí)間一長(zhǎng)老板的心里很不舒服,這時(shí)職業(yè)經(jīng)理就危險(xiǎn)了,很可能被老板干掉。作為職業(yè)經(jīng)理人有專業(yè)素養(yǎng)是必要的,這說(shuō)明你是人才,但在工作你要圍繞著老板的意思來(lái)開(kāi)展工作,你要了解老板的性情,配合好老板的意途,有功不自大,功勞是老板的,有能力不張揚(yáng),要感謝老板給搭建的平臺(tái),重大事項(xiàng)要先和老板溝通,多聽(tīng)老板話里話外的意向,定位要準(zhǔn),要記住意自己是老板的奴才。  

  三、注重上下級(jí)的溝通,讓老板和員工喜歡你。  
    在工作中,職業(yè)經(jīng)理事必要為公司制定一些公司的規(guī)章制度,工作流程,但我發(fā)現(xiàn)規(guī)章制度,工作流程執(zhí)行起來(lái)卻阻障重重。這不一定是規(guī)章制度,工作流程制定的錯(cuò)誤,職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入工作后,大多是老板和員工只對(duì)你的能力認(rèn)可,對(duì)你的人和溝通方式?jīng)]有認(rèn)可,他們不喜歡你這個(gè)人,如果對(duì)你的人沒(méi)有認(rèn)可,哪對(duì)你所制定的規(guī)章制度,工作流程自然很難認(rèn)可了,規(guī)章制度,工作流程執(zhí)行效果一定不會(huì)好,老板得出的結(jié)論是你工作有問(wèn)題。如果老板和員工喜歡你,同樣的工作開(kāi)展起,結(jié)果就會(huì)大不一樣。  
    我在以前工作中很認(rèn)真,對(duì)制度要求執(zhí)行必須到位,但這樣大家就會(huì)很不舒服,自然就會(huì)有一些抵觸心理,就會(huì)產(chǎn)生一些抵觸行為,員工不喜歡你,你就很難開(kāi)展好工作,這是意愿方面的問(wèn)題,不是能力問(wèn)題,員工的意愿不好,你制定的制度就很難執(zhí)行,最后工作上就一定會(huì)出問(wèn)題,老板就會(huì)對(duì)你有意見(jiàn)。在社會(huì)我們經(jīng)??吹焦ぷ髡J(rèn)真人,不一定能得大家喜歡。沒(méi)有好的人際關(guān)系是很難開(kāi)展好工作的,因此我們要明白,工作只是認(rèn)真是不行的,為了達(dá)到目的,我們要學(xué)會(huì)變通,要讓老板和員工都喜歡你,這樣你的工作就好開(kāi)展多了。   

    四、加強(qiáng)情商修練,在中國(guó)做職業(yè)經(jīng)理人要學(xué)會(huì)處世。  
    很多職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)為,只要把公司管理規(guī)規(guī)范,讓公司的賺錢就可以了。于是很職業(yè)經(jīng)理人就參加各種培訓(xùn),MBA培訓(xùn),職業(yè)化培訓(xùn)。但到了工作中往往又覺(jué)得施展不開(kāi),老板和員工總是拿職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)外星人看,很難融合在一起,文化氛圍不統(tǒng)一,這樣的職業(yè)經(jīng)理人是很難在企業(yè)工作的長(zhǎng)久的。原因是職業(yè)經(jīng)理人情商修練的不夠,不能、不會(huì)快速的融合于企業(yè),不能得到老板和員工的真正接納。我建議職業(yè)經(jīng)理人多加強(qiáng)情商方面的修練,多學(xué)習(xí)為人處世,能盡快的和企業(yè)融為一體。我建議職業(yè)經(jīng)理人有時(shí)間學(xué)曾士強(qiáng)教授講的《易經(jīng)》,這對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)是有很大益處的?!兑捉?jīng)》中的坤掛正是職業(yè)經(jīng)理人為人處世的總綱領(lǐng)。 
 在中國(guó),職業(yè)經(jīng)理人是一個(gè)剛剛起步的職業(yè)人群,中國(guó)有自己的國(guó)情,照搬西方國(guó)家的管理經(jīng)驗(yàn),中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人一定會(huì)吃虧。中國(guó)是一個(gè)講情、理、法的國(guó)度。如果不理解國(guó)情,而在企業(yè)管理中簡(jiǎn)單做法、理、情、一定很難走通。文化的力量大于企業(yè)的制度和流程的力量,中國(guó)的傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的力量,不是一位職業(yè)經(jīng)理人用制度和流程所能抗衡的。職業(yè)經(jīng)理人要學(xué)會(huì)順勢(shì)而為,注意在管理中“度”的把握。

職場(chǎng)貼士:坐直、放下肩膀——每當(dāng)考試~大我調(diào)整完坐姿,會(huì)立刻感到更有精神和更愉快。

 

  

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