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一種米養(yǎng)百種人，在職場上或多或少會(huì)遇到狐假虎威、仗著自己是老板眼前的紅人或是重要的秘書助理，就刻意刁難他人，甚至自以為是地?fù)醯糁匾獣?huì)議或緊急文件。遇到這種只會(huì)狗仗人勢的同事時(shí)，可別先顧著生氣或吵架，更別向他／她的老板告狀，因?yàn)椋强赡転槟阏衼砺闊┒眩?/p>
我想，能夠狐假虎威或狗仗人勢、延緩上呈重要文件或刻意刁難會(huì)議時(shí)間的人，大多是站在公司企業(yè)里的特殊位置，其中以大老板的秘書、助理，或是備受重視、炙手可熱的人居多，而會(huì)受到狐假虎威不友善態(tài)度的人則多是基層員工。
別正面沖突
遇到這種同事時(shí)，千萬別正面沖突，因?yàn)檫@只是于事無補(bǔ)，未來你所有的公事進(jìn)展反而可能會(huì)更加緩慢。此外，最好也不要向?qū)Ψ降闹鞴芨鏍睿驗(yàn)閷Ψ嚼习蹇赡苄湃嗡噙^于信任你。更何況對方之所以能夠成為關(guān)鍵的守門員，必定有其過人之處，例如工作效率極佳、專業(yè)能力超強(qiáng)，甚至了解公司比自己的主管更加深入，因此，大多數(shù)的老板為了要借重這位部屬的才能，大多會(huì)容忍有能力、但態(tài)度或個(gè)性較難以親近的部屬。
更何況懂得狐假虎威的人大多不會(huì)對大老板壞臉色看，所以主管通常也就對這個(gè)狐假虎威的部屬睜一只眼、閉一只眼了。
平日套交情
既然因?yàn)楣ぷ餍枰⒎遣坏靡堰€是必需與狐假虎威的同事相處，為了讓日后工作順利，我建議就先從站在對方的立場開始想：這位同事一定有要好的朋友或能和平相處的人，所以，可以先分析他的朋友如何與他相處，嘗試用他朋友的方式與對方親近或溝通，想辦法改善，俗話說：伸手不打笑臉人。
更進(jìn)一步地，你還可以試著把對方當(dāng)作是智庫，平時(shí)經(jīng)常問候、打好關(guān)系或是請教一些工作上的意見，讓對方感覺我不只是秘書、助理，或是我不只是傳遞公文的人。
這方式雖然無法達(dá)到立竿見影的效果，但在你釋出友善的互動(dòng)過程中，即使他不會(huì)馬上對你和顏悅色，臉色卻也不會(huì)很難看，甚至在文件傳遞上或會(huì)議安排上，會(huì)稍微改進(jìn)一些。
其實(shí)這只是處理事情的手法不同而已。一樣是公事公辦，但你卻用態(tài)度溫和但立場堅(jiān)定的方式處理，大多都會(huì)獲得正面的回饋。
另一種方式是越過這個(gè)狐假虎威的同事，直接跟對方的上司約定時(shí)間或先打個(gè)電話確認(rèn)文件進(jìn)展，好讓這個(gè)主管了解有這么一件緊急或重要的文件要處理，由這位主管直接叮嚀部屬。
但我要特別提醒的是：這種跨級約定的方法必須要視公司組織的企業(yè)文化而定。如果你的公司企業(yè)文化較為自由或是扁平化組織，就可以采取這種方法。但若你的組織企業(yè)文化較為保守或?qū)蛹壏置鳎筒贿m合這種方式了。
請主管出面
如果以上的方式你都已經(jīng)嘗試，對方仍舊依然故我地狗仗人勢，在在影響著你的工作。此時(shí)，我就建議你放棄。直接向請你的直屬主管說明，由主管出面處理。
身為上司主管，發(fā)現(xiàn)自己的部屬受委屈或被刁難時(shí)，應(yīng)該注意：不要指責(zé)對方狐假虎威部屬的不是，因?yàn)檫@只會(huì)造成兩個(gè)部門的心結(jié)。
我建議主管打電話給對方的上司時(shí)，以不得罪任何人的方式暗示說：我前幾天交給你秘書的某某提案不知道你處理了沒，有點(diǎn)急呢！或是有個(gè)重要的某某會(huì)議要開，你的時(shí)間定了沒？就等你了！一般而言，對方的上司就會(huì)馬上交辦給部屬快速處理。這種方式非但可以達(dá)到公事公辦的效果，也不會(huì)得罪任何一人。
來源：CHEERS雜志
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