一是規范鎮、街道勞動爭議處理行為。今年上半年，奉化修訂并出臺了《奉化市鎮（街道）勞動
關系協調委員會組織及工作規則》，各鎮、街道相繼成立了勞動關系協調委員會。同時，對各鎮、街道勞動保障服務站站長和兼職仲裁員進行了勞動爭議調解業務培訓，勞動爭議處理行為得到進一步規范。
二是強化便民服務，簡化辦案程序。在處理勞動爭議中除堅持“導訴”、“風險告知書”、“速審庭”、“一步到庭”等項制度外，今年還實施了“休息日仲裁庭”、“活動仲裁庭”和“仲裁文書直送”等制度。為方便當事人，工作人員經常下基層現場立案、現場開庭、現場送達、現場結案，仲裁文書直送率達99%；當天申訴、當天調解、當天結案的案件達162件，占案件總數的65%。
三是堅持調解優先，提高仲裁效率。堅持調解為主的原則，把調解貫穿于案件處理全過程，每件案件都采取庭前、庭中、庭后和背靠背、面對面的多次調解，同時堅持依法、自愿、協商一致和資金兌現的原則，調解結案率達93%，提高了仲裁效率，促進了勞動關系和諧穩定。
職場貼士：注意端正頭、頸、肩、背的姿勢，不要偏頭聳肩、談話、看書時要正面注視。要保持脊柱的正直。
