只要有人存在的地方，就有這樣或者那樣的斗爭，而office之內，因為有太多的利益糾葛，辦公室人際關系的復雜也就比其他場合更為明顯。不管是只有幾個人的小公司，還是部門林立的大企業，無一例外，只是復雜程度各有高低罷了。本期"失敗案例"關注辦公室人際關系。
密友入伙Sandy把Wendy招進來擔任總裁高級秘書，除了Wendy流利的口語和多年外資企業總經理秘書的工作經驗外，還因為她們兩個大學時代不僅是同班同學，更是同一寢室上下鋪的好朋友。此次新任的外籍總裁需要找一名秘書，作為招聘主管的Sandy想也沒想，就把Wendy挖了過來。
一開始，兩個人還經常互通有無，Sandy往往會比其他的員工更準確地知道老板辦事風格和下一步的想法，因此，在為人做事方面，也頗得老板的賞識。當然，Wendy也會時不時地得到Sandy托朋友從香港帶來的各種高檔化妝品和香水。
經理走人
本來兩個人相安無事，可后來卻出現了一個小小的插曲。
因為Sandy本身就和她的直接上司———公司的人力資源經理頗有不和。原先，人力資源經理就準備找個機會將Sandy換了。可現在倒好，不但人換不掉不說，又因為Sandy有“親信”在老板邊上，時不時地煽個風，點個火，開例會的時候，總秘還經常給Sandy幫腔。
人力資源經理一邊后悔自己當時的疏忽，一邊又不甘心自己隨意任人擺布。一氣之下，向總裁狀告Wendy透露公司機密給Sandy。可誰知，不知道是因為自己英語不夠流利，還是中國人和外國人之間的溝通確實存在語言之外的差異，總裁不僅沒有調查此事，反而暗示人力資源經理，最重要的工作是要團結員工，而不是挑撥離間。
人力資源經理很是郁悶，而Sandy知道此事后，便更加張狂了起來，經常不把上司的話當回事，也時不時地當著老板的面頂撞經理，可奇怪的是，Wendy卻不再幫她挑經理的刺了。幾個月后，人力資源經理被獵頭獵走，去一家制造型企業做人力資源總監去了。
Sandy在經理走之前的一個月就得到了這個消息，暗示Wendy在老板面前幫她美言幾句，Wendy一口答應。Sandy原本認為，總裁來的一年多里，一直都很認可自己的工作，又有Wendy幫忙。再說，自己在里面也是元老級的員工了，而且，做生不如做熟，尤其是人力資源這種工作。所以，Sandy認為自己的升職是勝券在握了。
意料之外
可事情，卻突然發生了戲劇性的變化。半個月后，總裁在例會上宣布：鑒于Wendy工作表現出色，并且以她的能力來說，早已超出了秘書之職所需的能力，所以經研究討論，公司決定，由Wendy出任人力資源經理，并由Wendy推薦的畢業不久的外國語學院畢業的女孩子出任總裁秘書。
通告一出，雖說在很多人看來是情理之中，可Sandy卻覺得自己是被打入了無底深淵。例會結束，Sandy就在半路上攔住了Wendy，話還沒出口，Wendy就說：“你是不是想問升職的事，我向總裁力薦過你，可總裁認為，一個不懂得尊重上司的人，怎么能夠讓下屬尊重。對不起，我也無能為力。”說完，轉身走了。只留下Sandy一個人在那里發呆。
職場貼士：負面的肢體語言。千萬不可坐沒坐相，掇弄頭發或修指甲，或偷偷脫下鞋子。
